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喀纳斯景区强制二次购票是否合法?景区回应引发争议

wolekan 06-26 1次浏览 0条评论

近日,有游客在喀纳斯景区反映称:在购买了景区门票后,还需逼迫二次购票才能进进景区。这一做法是否合法引发了争议。景区也在第一时间回应了这一事件。下面就来详尽探讨一下该事件的起因、相关法律法规以及景区的回应。

事件起因

喀纳斯景区强制二次购票是否合法?景区回应引发争议

喀纳斯景区是位于新疆自治区阿勒泰地区喀纳斯河上游的一个国家AAAAA级旅游景区。该景区以其漂亮壮看的自然风景、特殊的人文景看和丰盛的民族文化特色吸引了众多游客前来欣赏。然而,最近有游客反映称在进进景区之前还需逼迫二次购票才能进进,因此引起了很大的争议。

法律法规

关于旅游景区门票的治理规定,我国已经有了明确的法律法规。旅游景区门票是一件商品,其销售应该依据市场规则实施。《旅游法》第二十八条规定:旅游经营者收取旅游者门票费用的,应当向旅游者阐明门票的价格、数量、有效期限等内容。阐明的内容应当真实、明确、完全。另外,游客购票后应当获得相应的门票凭证。而且,景区还应当在开园前及时公布门票价格以及购票方式等信息。

依据上述规定,逼迫二次购票显然违反了《旅游法》的规定。景区不能以不明确的方式有意增加游客的花费。

景区回应

针对游客在喀纳斯景区逼迫二次购票一事,景区方面也进行了回应称:景区票务系统升级后出现了一些问题,造成“逼迫二次购票”的情状。同时,景区方也表达会对有误收的门票费进行退还。但是,这一回应并没有完全消弭游客们的不满情绪。

结论

喀纳斯景区逼迫二次购票的做法是不合法的。景区方应该严厉按照相关法律法规规定,合理、透明地收费。同时,景区也应当注重游客的体验,提升服务品行,为游客提供更好的旅游体验。

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