保险业数字化客户运营才能系统建立尺度陈述暨蓝皮书（附下载）

今天给各人带来【保险业数字化客户运营才能系统建立尺度陈述暨蓝皮书】

陈述内容节选如下：

客户运营是保险营销中重要的构成部门，随时代的开展，收集与科技的前进，使客户运营面对数字化晋级，刚好保险业营销也面对打破天花板、进入下一个增长通道的过程，数字化客户运营才能系统建立的紧迫性、需要性、重要性愈加凸显。

但是过往保险业的营销开展过程，使得客户运营方面的积累还没有成系统化、尺度化，因而在面对数字化晋级的时候，难以系统化，就需要把系统化、尺度化、系统化、数字化以及后面的智能化同步开展，因而，面对的困难与挑战是庞大的。

来源：友泰

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