如何在火车订票网上订票？

什么是火车订票网？

火车订票网是国家铁路总公司官方指定的火车票在线订票平台，是全国范围内最权威、最可靠、最安全的火车票网上购票渠道之一。在这里，旅客可以方便快捷地查询余票信息、购买车票、选择席位、支付订单等操作。

如何注册账号？

首先，打开火车订票网官网（www.12306.cn）官网首页，点击“注册”按钮进入注册页面。填写用户信息，包括注册邮箱、设置密码、选择证件类型、输入证件号码、姓名和联系电话等信息。提交后，系统会发送邮件或短信验证码进行验证，验证通过即可完成注册。

如何查询余票信息？

进入火车订票网首页，点击“余票查询”进入余票查询页面。在页面上选择出发城市、到达城市、出发日期和车次等信息，然后点击“查询”按钮。系统会自动搜索对应车次的余票信息，并列出票价、车次、班次、出发时间和到达时间等详细信息。

如何购买车票？

在余票查询页面上，选择需要购买的车次和席别，然后点击“提交订单”进入订单填写页面。在填写页面上填写乘车人信息、联系人信息、购票人数等信息，然后进行支付操作。支付成功后，系统会自动为您出票，并将电子车票发送到您的注册邮箱或短信中。

如何选择座位？

在购票页面上，选择需要购买的车次和席别后，系统会自动弹出座位选择页面。在页面上，可以通过鼠标点击选中座位，也可以使用键盘上的数字键快速选座。选好座位后，点击“提交订单”进入订单填写页面。

如何退票？

在火车订票网官网首页上，点击“退票”进入退票页面。在页面上填写退票信息，包括购票人姓名、证件类型、证件号码、车次、座位、出发时间、到达时间、退票原因等信息。填写完毕后，点击“提交”即可申请退票。

如何改签？

在火车订票网官网首页上，点击“改签”进入改签页面。在页面上选择需要改签的车次和席别，系统会自动搜索可改签的余票信息，并列出票价、车次、班次、出发时间和到达时间等详细信息。选择需要的车次和座位，进行支付操作即可。

如何查询订单？

在火车订票网官网首页上，点击“订单查询”进入订单查询页面。在页面上填写订单号和证件号码，然后点击“查询”即可查询订单状态和详细信息。