12306铁路客户办事中心有人工办事吗？

答：有的。

1、12306官方网站：www.12306.cn

2、全国同一订票德律风：95105105

3、12306人工办事德律风：12306

4、拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工办事了。

5、去哪里能够购置车票?

请到铁路运输企业或其销售代办署理人的售票处购置火车票。

6、目前，铁路部分供给以下体例：

(1)铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

(2)铁路车站或指定场合设置的主动售票机。

(3)12306.cn网站和手机客户端。

(4)德律风订票。在已经开通德律风订票营业的地域，旅客能够先通过德律风预订车票，再按规按时间到指定地点付款、取票。

(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信誉卡(合称铁路乘车卡)的线路上，旅客能够在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。

能够现场购置七点二十摆布就有窗口起头了

24小时都有人，只不外晚上窗口开的会少点。

合肥南站售票厅对外售票，不外站房窗口预售期只要3天。合肥南站规划中设6处售票厅，目前启用4处，有人工售票和自助售票两种形式。今天到12月9日期间，合肥南站售票厅开放时间是9：00~17：30，其他时间旅客可通过12306收集或其他火车站及代售点购票。

预售期只要3天

位于北进站大厅西侧的售票厅为合肥南站更大售票厅，有1至10号人工窗口和12至35号自助售票机。1号为公安造证专窗，2号为改签窗口，9号为人工退票窗口，10号为挂失补办、军人政协、民政救助、二代证核验、定见反应等工做窗口。剩下6小我工售票窗口将按照客流量酌情开放。

不论是在主票厅，仍是工具落客平台和进站大厅东侧的售票厅内，自助售票机有着差别的编号和分工：分为专门的取票机、银联购取票机和现金购取票机。目前到12月9日期间，合肥南站售票厅开放时间是9：00~17：30，其他时间旅客购票可通过12306收集或其他火车站及代售点。值得提醒的是，合肥南站内人工售票窗口和自助售票机的预售期都只要3天（含当日），列车到站前10分钟停售。

发车前3分钟检票口封闭

跟着合肥南站的开通，此后在合肥乘高铁动车将实现“公交化”，即随到随买，随时上车。不外也有必然限度，铁路部分在每个检票口都发布了提醒，“发车前15分钟起头检票，发车前3分钟停行检票”。

操做办法

01

拨打客服德律风12306；

02

系统主动提醒：客运办事按1，货运办事按2，行李包裹小件快运按3，团体票预订办事按4，项目推送及机票按5，动车组订餐按6；

03

选择客运办事，在手机键盘上按“1”；

04

系统主动提醒：购票预售期按1，互联网订票征询按2，余票查询按3，列车时刻查询按4，票价查询按5，实名造购票改签退票相关规定按6，区号查询按8，身份核验按9，人工办事按0；

05

在键盘上按“0”，问题处理后，即可完毕通话；

06

12306是面向全国用户的热线，客服德律风忙碌，若是暂时无人接听，请稍候再拨。12306客服德律风的办事时间是每天的7:00~23:00