如何写工作总结
如何写工作总结
每年年底,总结和计划工作都会出乎意料地到来。无论你是否愿意,这项工作都需要认真对待,因为它涉及到个人晋升和团队年底的表现。
根据多年的工作经验,我将与大家分享年度总结的四步结构:
第一步:呈现年初的绩效计划;
第二步:三个主要工作成绩;
第三步:一至三个工作中的不足和改进计划;
第四步:下一年的工作计划。
第一步:呈现年初的工作计划;
不要上来胡说八道,而是在年初向本单位和部门展示公司的计划指标。
并对计划指标设定的初衷和原因进行初步介绍,做到有理有据有节。
第二步:三个主要工作成绩;
基于绩效计划的三大工作成果必须组织到位,主要体现单位和部门的独特价值和贡献。
举几个部门的栗子:
销售部门:
主要反映销售指标的实现,反映公司要求的业绩规模;反映本部门的核心价值。
完成利润指标,体现企业造血功能的健康状况;
控制销售费用,合理提现业绩费用比;
团队建设与团队人均能效比。
注:1和2合并。
研发部门:
重要新产品的研发和上市业绩;我们不能只说我们得到了几个新产品,我们应该谈论性能,否则可能会沉没成本。
旧产品的改进和市场表现;
控制研发费用;
团队建设。这一点很重要,不能青黄不接。
注:1和2合并。
生产部门:
订单完成情况,订单完成及时率;
生产成本控制和质量保证体系建设;
改进工艺和技术;
人均能效比;
注:3和2合并说。
职能部门:
公司大型管理专项完成情况,如质量体系、预算管理、干部储备等。
本部门主要职责的工作要点;
部门团队建设。
第三步:一至三个工作中的不足和改进计划;
总结部分洋洋洒洒一万字,不足部分惜字如金200字,是一般经理的常规做法,其实是不可取的。
工作中肯定会有不足,领导也很清楚,所以总结的时候一定要把主要的不足放在一三个项目上,说清楚不足是什么,认识要到位,不能含糊其辞,认识清楚就能加分。
与此同时,要把改进措施研究到位,必须对症下药,不能自欺欺人。
第四步:下一年的工作计划。
最后一部分属于明年的工作计划部分,不能忽视。必须结合公司的战略和领导的主要思路进行设计。
第一部分是部门绩效计划表,简单明了;
第二部分,要把工作计划的目标转化为工作计划。5W2H的比例要到位,否则就是瞎忽悠,碰运气。
第三部分是希望公司根据工作计划表给予支持和帮助。
第四部分,要不下定决心,表现出忠诚。
如有年度报告,请设计报告ppt,同时在家自己报告演练,直到恶心。可以加分!