如何在工作中复盘?
如何在工作中复盘?
复盘,本来是围棋术语,指棋手游戏结束后,回顾游戏情况,检查游戏经验教训,总结得失,学习游戏方法。
现在复盘思想也经常被借鉴到企业的经营和经营中去,项目结束后,召集项目所有相关人员,特别是重要关系人,共同回顾项目进度的关键细节,总结经验得失,并以书面形式记录会议的讨论和结论,形成自己企业的知识库,为后续项目提供经验和教训。
今天的复盘主要有以下两个方面
1.如何在工作中复盘?
(1)目标审查
(2)结果评估
(3)原因分析
(4)总结规律
2.复盘有哪些技巧?
(1)对分类收集工作进行梳理
(2)统计清楚各项工作进度
(3)明确工作范围
(4)用数据进行复盘分析
那么如何在工作中复盘呢?
1.目标回顾
所有的回顾都围绕着目标展开。工作结束后,我们需要回顾工作的目标。在管理过程中,我发现常见的问题是初始目标不明确、不合适,增加了后期实施的难度,实施结果不好。回顾目标可以帮助我们审视目标,管理目标,制定明确合理的目标。
2.结果评估
回顾目标后,我们需要评估我们的工作结果。无论结果是好是坏,我们都需要分析工作结果的好坏,并根据数据进行客观评价。
3.原因分析
分析工作结果的原因,包括内部因素分析和外部因素分析,重点分析结果。
如果结果超出目标,需要分析成功的因素。
如果结果低于目标,有必要分析失败的因素。
通过分析,需要展示每一项工作的成功和失败。
4.总结规律
在原因分析的基础上,总结经验教训,探索工作规则,形成有针对性的解决方案,遇到类似问题,不再犯同样的错误。
复盘有哪些技巧?
1.对分类收集工作进行梳理
根据工作内容的分类列出,以此为框架梳理一周的工作。
流程工作频繁固定:列出你做了什么,提交了什么文档。把所有的数据都放在上面。
项目工作随阶段变化:比较项目计划,确认项目进度、完成百分比、完成时间、项目成果等。
被指派后临时接受的工作:临时工作通常是跨部门的需要。记录哪个部门的需求、预期完成时间、需求结果、后续合作安排等。
2.统计清楚各项工作进度
简单的公式:你做了什么+结果是什么?
- 完成的工作,总结价值,提炼成果;
- 未完成的工作,以百分比显示进度,统计工作量。
3.明确工作范围
责任不到人,任务不明确,因为各种变化总是被甩在锅里很无奈。 只有写好计划,领导才能知道你接下来要做什么,各个团队如何配合。 提前规划,明确你的工作范围,也让领导心中有数。
4.用数据做好复盘分析
工作不顺利,业绩一般,不要“隐瞒”。 用数据复盘分析到位,“问题”也可能成为“能力”。
工作中常见的情况有两种:
第一种,不完成目标时,不仅要梳理数据,分析具体差距,还要给出对策;
第二种,团队合作不畅等临时发现的问题。不要拖延,及时采取措施或寻求帮助,以免造成更大的损失。
根据“三步走”的结构分析:描述问题 → 分析问题的原因 → 确定解决方案/需要的帮助。
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以上是今天关于工作复盘的分享~
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