有什么好用的客服自动回复软件可以推荐
有什么好用的客服自动回复软件可以推荐
你好可以使用客服快捷回复工具--【易聊天】
1、一键发送消息
解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题。
2、兼容多种平台
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通的问题。易聊天自动吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ、Tim、拼多多商家工作台等聊天工具的右边,实现多个聊天工具共用同一套话术模板。
3、自定义消息模板
支持添加多张图片,图文穿插,自定义编辑,永久保存。
4、多个微信同时登录功能
传统方式双击桌面快捷方式,只能登录1个微信号。用“易聊天”一键点击微信图标,即可支持一台电脑同时登录10个微信号。
5、设置标签短语
消息字数太多时,界面显示的字数有限,客服不容易看出消息内容。设置标签短语,提炼内容关键词,从而方便快速查找和消息分类。
6、消息导入导出
导入导出消息模板(含图片),从而实现多人协作共享消息,统一团队的话术标准。