管理者应具备的素质和三种基本管理技能是什么？

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　一、管理者应具备的素质：　　1、永不动摇的勇气　　2、良好的自制力(管人必须先管自己)；　　3、正义感强(只有公平公正才能赢得尊重)；　　4、坚定的决心(不要优柔寡断)；　　5、具体计划(计划工作→展开工作）；　　6、奉献的习惯(管理者的工作超过下属)；　　7、凝聚团队精神的人格力量(要小心)；　　8 、掌握细节(掌握管理岗位的一切情况)；　　9、同理心(理解和帮助下属解决困难)；　　10、有责任感(有勇气承担责任)；　　11、合作精神(力量需要合作)；　　12、果断(决策能力快速果断)　　13、善于与下属沟通(通过沟通掌握每个岗位的一切情况)；　　14、积极鼓励和赞扬下属　　15 、敢于冒险(在不确定的环境中，人的冒险精神特别有价值)；　　16、创造性思维(始终有创造力，积极激发员工的创造力)；　　17、学习精神(学无止境)；　　18 、求才治渴的宽广胸怀；　　19 、驾驭知人善任的能力。　　

二、管理者应具备的三种基本管理技能：　　1、概念技能是一种洞察、分析、判断、抽象和概况的能力；　　2、人际技能是指与组织中上下左右的人大打交道的能力；　　3、技术技能是指管理自身管理范围所需的技术和方法。