企业战术治理的三个层次是什么?_战术治理的构成包括哪些
企业战术治理的三个层次是什么?
企业战术治理的三个层次是:总体层战术;业务层战术、职能层战术。1、总体层战术 总体层战术又称公司战术,是企业最高层次的战术,是企业整体的战术总纲。 在存在多个经营单位或多种经营业务的情状下,企业总体战术主要是指集团母公司或者公司总部的战术。总体战术的目的是确定企业未来一段时间的总体发展方向,协调企业下属的各个业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业资源,培植企业核心能力,实现企业总体目的。它主要强调两个方面的问题: 一是“应该做什么业务”,即从公司全局出发,依据外部环境的转变及企业的内部条件,确定企业的使命与任务、产品与市场领域; 二是“怎样治理这些业务”,即在企业不同的战术事业单位之间如何分配资源以及摘取何种成长方向等,以实现公司整体的战术意图。2、业务层战术 业务层战术又称经营单位战术。现代大型企业一般都同时从事多种经营业务,或者生产多种不同的产品,有若干个相对独立的产品或市场部门,这些部门即事业部或战术经营单位。 由于各个业务部门的产品或服务不同,所面对的外部环境(特殊是市场环境)也不相同,企业能够对各项业务提供的资源支持也不同,因此,各部门在参与经营过程中所摘取的战术也不尽相同,各经营单位有必要制定指挥本部门产品或服务经营活动的战术,即业务层战术。 业务层战术是企业战术业务单元在公司战术的指挥下,经营治理某一特定的战术业务单元的战术计划,具体指挥和治理经营单位的重大决策和行动方案,是企业的一种局部战术,也是公司战术的子战术,它处于战术结构体系中的第二层次。 业务层战术着眼于企业中某一具体业务单元的市场和竞争状况,相对于总体战术有一定的独立性,同时又是企业战术体系的组成部分。业务层战术主要回答在确定的经营业务领域内,企业如何展开经营活动;在一个具体的、可识别的市场上,企业如何构建继续优势等问题。其侧重点在于以下几个方面:贯彻使命、业务发展的机会和威逼分析、业务发展的内在条件分析、业务发展的总体目的和要求等。 对于只经营一种业务的小企业,或者不从事多元化经营的大型组织,业务层战术与公司战术是一回事。所涉及的决策问题是在既定的产品与市场领域,在什么样的基础上来开展业务,以取得顾客认可的经营优势。3、职能层战术 职能层战术是为贯彻、实施和支持公司战术与业务战术而在企业特定的职能治理领域制定的战术。 职能战术主要回答某职能的相关部门如何卓有成效地开展工作的问题,重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。其内容比业务战术更为详尽、具体,其作用是使总体战术与业务战术的内容得到具体落实,并使各项职能之问协调一致,通常包括营销战术、人事战术、财务战术、生产战术、研发战术等方面。 简而言之,公司层战术倾向于总体价值取向,以抽象概念为基础,主要由企业高层治理者制定;业务层战术主要就本业务部门的某一具体业务进行战术规划,主要由业务部门领导层负责;职能层战术主要涉及具体执行和操作问题。 公司层战术、业务层战术与职能层战术一起构成了企业战术体系。在企业内部,企业战术治理各个层次之间是相互联系、相互配合的。企业每一层次的战术都为下一层次战术提供方向,并构成下一层次的战术环境;每层战术又为上一级战术目的的实现提供保障和支持。所以,企业要实现其总体战术目的,必须将三个层次的战术有效地结合起来。