大超市出收银台后,为什么超市里有专人在顾客购物小票上做笔记?
超市为避免商品丢失或受损,会在货物上进行标记或盖章,特别是在设有自动付款机和自动编号的超市,这些操作旨在检查顾客的商品或弥补未完成的付款情况,除了显而易见的不诚实行为,如将商品隐藏在衣物或包裹中而不买单、在店内偷偷食用,还存在以下常见情况:
1、调包:在高价位产品旁放置外观相似的低价位产品混淆消费者。
2、夹带:将其他商品私自放入包装商品中企图蒙混过关。
3、并包:在自助称重后趁工作人员不注意再添加部分商品。
4、漏刷:在自助付款机付款时故意少刷几件商品,或在付款失败后直接离开收银台。
超市出口处员工有时要求顾客出示购物小票进行检查,一些顾客可能会感到不适,认为超市将其视为小偷,为了减少这种不必要的误会,超市可以采用收据标记的方式,当顾客购物完成后,直接在收据上盖章,证明已经支付完毕,这样既能减少顾客的抵触情绪,也有助于超市控制,防止再次发生类似事件,至于近期发生的案例,某男子在新开业的大型超市购买大量海鲜产品后通过自助付款机支付并离开,若其支付方式受到核查,这种情况便不会发生,收据标记还能防止重复使用收据带来的身份混淆问题,超市也应加强内部监管和监控设施的建设,提高防盗意识,确保顾客的购物体验和商家的合法权益。