1月7日，JD.COM优惠券出错，消费者可以零元买家电。JD.COM发表声明召回商品合理吗？

就我个人而言，这是一个明智的决策，这个产品具有实实在在的价值，如果出现了一些问题导致大规模损失，退款是理所当然的，京东作为一家实力雄厚的企业，完全有能力修复这种损失，从长远来看，通过不公平的手段获取额外利益并不是长久之计，对于小型企业来说，这种做法可能会带来沉重的打击，我们应该保持开放和公正的态度，避免贪婪和沾沾自喜的心态，我们也要认识到企业的社会责任，不仅要关注自身的利益，还要关注消费者的权益和社会的整体利益，只有这样，企业才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。