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丰巢商城投诉方式?

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在丰巢商城的APP中,首先你会看到醒目的“帮助与反馈”选项。

点击此链接,你将进入投诉与建议的专门流程,在“联系方式”一栏,你需要填写你的联系信息,以便丰巢商城与你取得联系并处理你的投诉。

随后,你将进入人工服务环节,按照界面上的提示进行操作,你可以详细地描述你所遇到的问题。

特别地,如果你的快递在没有得到你的允许下被放入丰巢柜,并因此产生了额外的费用,你可以选择直接联系涉事的快递公司,向他们详细阐述这一情况,包括快递单号、未经允许放置的具体时间等细节。

快递公司会非常重视此类问题,他们会尽快核实情况并为你寻求解决方案,他们可能会为你提供退款、补偿或者其他适当的措施,以确保你的权益得到保障,沟通是解决问题的关键,详细描述你的问题会让对方更好地理解并快速响应。

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