被以貌取人后如何安慰自己？

突然，一位病人抱怨门诊医生态度不佳，我放下手中的工作，立刻前往诊室查看情况，当我到达时，发现值班医生正坐在诊所里，面对一位年轻女子大声斥责，一位中年男子患者也在旁边情绪激动地表达不满。

这位中年男子身材瘦削，言辞犀利，他愤怒地指责门诊医生，并声称：“不要告诉我我们的领导在这里，你告诉我们的领导。”当我尝试询问原因时，这位医生却保持沉默。

随着一名年轻人的出现，情况发生了变化，他迅速走向医生，并指向那位中年男子，询问：“领导在哪里？”这让我深感震惊，原来，医生误解了他们的对话，误以为他们之间存在着某种领导关系。

这次事件让我意识到诊疗过程中不应以貌取人，尽管在沟通上出现了误解和冲突，但我并未气馁，我的目标是消除矛盾，确保医疗服务质量，虽然处理过程看似不够完美，但我坚信这是我沟通技巧和行为举止不断提升的过程。

这次经历让我认识到外表并不重要，心态和态度才是最重要的，我们必须像花朵一样生活，无论是否被人关注，都应该快乐地绽放，这次经历让我领悟到人生的真谛：我们不必过于在意他人的看法，只要内心充满阳光，无论面对何种困难，我们都有能力勇敢面对并克服。

经过一个多小时的调解，患者及其家属最终满意地离开了诊所，这是我与同事交接班时分享的一个小故事，事后我们在晚班期间谈论这个问题时，我只能自我解嘲：“唉，谁又能想到，我们看起来不像领导，也不怪别人以貌取人啊……”

这次经历教会了我如何在面对冲突和误解时保持冷静和专业，同时也让我更加珍视与患者之间的良好沟通。