公关礼节培训包罗哪些

做为一名公关人员应具有如何的公关礼节涵养

第一印象是至关重要的。公关人员仪态举行、一

言一行都是一门深邃的

艺术

。

公关人员的整体形象和精神风貌都

会给人留下深入的印象。

在整体形象中，

更先表示的应该是自尊，

自尊能够通过言谈举行、

待人接物和穿戴妆扮 来表示的。

通过各

个方面将本身的自尊、自信表示出来，让他人感触感染到，他人才会给你尊重。在人际交往中，自尊很重要，尊重他人更重要，要对

交往的人停止准确 的定位，给人以应得的尊重。

公关人员要表示本身优良的礼节涵养，

起首应重视小我的形态礼

仪，

形态是一小我体形和脸色的综合表现，

是一小我精神情量的

外在表示。

公关人员要想在公家面前表示的精神焕发、

举行文雅，

具有感化力和亲和力，

就必需不时重视 本身的身形、

动做和脸色。

起首是本身的站姿、坐姿和走姿。站时要讲究挺曲、伸展 ，让人

感应持重和不变感；而坐时则讲究轻缓，上身挺曲，能表现肃静严厉

大方的特征 。

走姿是最能表现人精神风貌的一种姿势，

公关人员

在走时必然要连结一种不变平衡的姿势，

表现出本身优良的礼节

涵养。其次，要非分特别重视 本身的手势和浅笑。手势是一种重要的

表达思惟表达感情的体例，

又是一种特殊 的身形语言。

1.要热诚。公关活动交往时，待人要实心诚心 ，心口如一。待人热诚的人，也会得到他人的相信 。内外纷歧，两面三刀，欠缺 诚心 的人，即便在礼节上做得无可责备，最末仍是得不到相信 ，使交往难以陆续 。

2.要热情。公共关系对人要有热情。热情会使人倍感亲热、温热 ，从而缩短他人与你的豪情间隔，情愿 接近、交往。但热情过火，会使人感应虚情假意，因而有所戒备，筑起一道心理防线。过火的吹嘘语言、强迫别人食 饭饮 酒，会使人不胜分管，陷于难堪。而交往时冷冰冰，就使人难以接近，以至产生曲解。

3.要温暖 。温暖 的人，说话和气，一般比力有耐性，待人不严厉、不暴躁。如许的人，立场亲热，乐于听取别人的定见，有事能与别人沟通筹议，随便 同别人成立较亲近的关系。公关交往中需要那种性格的人。温暖 不克不及唯唯诺诺，过火的驯服，欠缺 自己个性和主意。如许会令人不放在眼里，倒霉于寒暄。

4.要宽大。公关人员与公家、思惟性格差别的人打交道，要处置各类各样的问题。对方的曲解、无理，要有气量宽大为怀；你原谅 别人的过失，容许 他人与你的差别，能够化解矛盾，有利于大局。

5.要大方。公关人员需要代表组织与社会人士联络沟通，参与 各类活动，所以要讲究姿势和风度，既稳重持重，有落落大方，举行天然。讲话、演出、报歉、走路等等落落大方，表示出自信和成熟，使人感应你所代表的组织可敬重。

6.要诙谐。公关人员应当争取交往中的位置。言谈诙谐幽默，使别人觉得因为有了你而兴奋、活泼，并使人遭到启发和鼓舞 。如许，你就会成为交往中的一个核心，别人乐于与你在一路，围在你的四周 ，有利于你开展工做。

公关礼节活动的组织与施行必需与组织形象战术 连结一致。组织通过公关礼节活意向公家展现 各方面的形象，以感化各类公家，使公家认同本社会组织，产生相信 、好感，进步社会组织在社会上的地位和声誉。只要优良企业形象，才气实现公关目标 和社会组织开展的战术 目标 。

公关人员应如何展现本身优良的礼节涵养

一、进步本身的科学文化程度 ：要进步本身的文化程度 要不竭地进修。因为跟着经济的不竭开展，社会的朝上进步 ，各行各业的程度 要求越来越高。假设 跟不上时代的程序，就会被社会所裁减，所以要不竭地进修。职业学校的学生在校期间要斤挠 紧时间进修各方面的常识。在进修过程傍边，要重视 挠 住重点，循序渐进，锲而不舍，不克不及功败垂成。

二、积极参与 社会理论：要不竭进步本身的涵养就要积极参与 各类社会理论活动，制止夸夸其谈。应该把进修到的礼节常识和理论活动密切 相连系，重视 从小我现实动身， 乖巧 运用各类常识。因为在学校里学到的常识只是理论性的，要想把那种理论的要想把那种理论性的常识转化成为本身的工具，只要通过理论活动，在理论的过程中体味常识的实正内涵，逐渐畅通领悟贯穿，然后转化成为本身的常识，才气 进步本身的程度 。俗话说：“眼过千遍，不如手过一遍。”只要在理论中才气将常识畅通领悟贯穿，也才气加深礼节标准的领略 和理解。

公关礼节做为一种什么地身手 是公关人员在社会交往中必

一、表里区分：国内礼节和涉外礼节两大种，着重于礼节办事的物件的表里区别。前者指本国范畴 内通行的一些礼节标准和区域特征;后者指参与外事活动应遵照的礼节标准。

二、从主体应酬的工做物件分：可分为外务礼节、公事礼节、商务礼节、小我社交礼节。

外务礼节：在家庭中，亲友老友之间应酬交往时应遵照的礼节标准，包罗家人世的问候、恭喜、庆祝、赠礼、宴请等。

公事礼节：指公事活动中，应遵照的礼节标准，包罗公事行文礼节、公事迎业送往的礼节，公事公见漫谈的礼节、公事宴请招待的礼节。

商务礼节：在商务部分工做应酬中应遵照的礼节标准，如商务招待 、商务会谈、商务庆典等礼节。

小我礼节：小我参与 社交活动时应遵照的礼节标准，包罗一些根本的礼仪，如握手、介绍、扳谈、捐赠等。

若何成为一名公关人员

在欧、美国度，对公关人员的称唤 有PR Practitioner（公共关系从业人员）、PR Man（公关人员）、PR Officer（公关官员）。我国对公关人员的职业定义是：专门处置组织机构公家资讯传布、关系协调与形象治理 事务的查询拜访、征询、筹谋和施行的人员。 根据 美国和我国对公共关系的定义，公共关系从业人员是专门处置组织机构资讯传布、关系协调与形象治理 事务的征询、筹谋、施行和办事的人员。与食 饮 玩乐相反的是，要想成为一名优良 的公共关系从业人员，必需要有优良的文笔、超卓的口才、优良 的筹谋施行才能和适宜的心理程度 。 起首，从文笔方面来说公关人员要有很好的文章写做才能。那关于公共关系人员对企业的资讯停止筹谋包拆，并通过一般新闻渠道，在各类新闻媒体版面停止释出，就是所说的软告白，或者喊 做软文。公关文章并非一般意义上的告白，它不只要超卓 惹人，还要找准消费者的存眷点，用企业和产物与之最相切的一面往 感动它，天然会起到四两拨千斤的效果。所以公关人员必需多留意 电视，报纸和各类媒体上企业的软文，揣摩它们和社会普遍存眷的热点问题是若何连系起来的，关键 的标语为什么朗朗上口，文章标题问题是若何挠 住读者的眼球的，并在天边 等闻名 国内论坛脱手发贴和高手过招，不竭提炼本身的协做才能。 其次，从口才方面来说，语言表达才能关于公关人员至关重要。提起诸葛亮的大名，几乎无人不知，无人不晓，诸葛亮舌战术 群儒，乃是千古佳谈。他以三寸不烂之舌,统看 大势,晓明好坏,使孙权奋起抗争,表演闻名 的赤壁大捷的汗青剧。诸葛亮之“舌”就是超卓的口头表达才能，那是公关人员的根本功，是克敌致胜的根本前提。公关工做是通过传布沟通与公家成立优良的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关资讯，与公家有效沟通，是公关人员的一项根本程度 要求。口头语言用于与公家的间接的面临面的交往中。一般人认为只要把想说的说出来就能表白本身的看 点了，成果在与人说话时，一口气就讲了一大堆，但很可能是该讲的并没讲出来，不应讲的反而讲了很多。对方听完之后就会有不大白之处，他还得问你，最初才气告诉你他能做仍是不克不及做。如许就浪费了对方的精神和时间，而你也不成能尽快得到回答。假设 你把本身要说的话编纂一下，然后再说就随便 多了。在你给对方讲话时，先告诉对方今天要讲几个问题或几件事，然后一个一个地说。为了便利对方理解和回答，你还要告诉，他需要做些什么，需要从哪些方面给你搀扶帮助 ；焦急的事，就告诉对方，能在什么时候办更好。如许讲话，对方听起来很省心，听完就会给你回答。对你来说，那么一分类，你本身构想 清晰 ，就晓得哪个问题该多说点，哪个问题该少说点，说起来也就全面详尽 了。 再次，从筹谋方面，组织筹谋治理 才能是公关人员重要的营业程度 之一。诸葛亮洒泪斩马谡，以斩正军法，以泪感世人，收到双重效果。那回 功于诸葛的苦读与修身。公关工做是一门理论性、操做性很强的工做，公关人员必需使本身构成合理的才能构造。公关工做的素质属性是治理 ，通过公关工做促进组织目标 的实现。公关工做千头万绪、详细纷杂 ，没有优良的组织才能是很难顺利做好工做的。为此，公关人员应具备鼓励员工积极性，协调各类公家关系、搜集资讯，造定公关方案与计划、组织施行各类公关活动及大型专题活动，停止有效传布沟通等才能。要重视 鼓吹 妥帖 ，公关人员是组织的鼓吹 员，要擅长缜密筹谋、精心设想组织形象，擅长运用各类传布体例、传布前言展示组织形象，鼓吹 妥帖 组织形象。公关工做是一项极富挑战性和创造 性的工做，公关人员是组织与公家的中介者，但绝不是"传声筒"，必需以本身的想象力和创造 才能来影响和传染公家。不满现状，不竭超越，逃求卓著 ，逃求立异是公关人员的应有程度 。此外，公关人员还应具备公关专业操做技能。公关人员应是多才多艺的"多面手"，除具有专业根底常识和才能外，还应掌握 计算机、电讯、造图造表、声像、影响、摄影等手艺，以进步公关活动的条理与效果。最初，从心理程度 方面，公共关系就是要为组织广结良缘，广交伴侣，在组织与公家之间及其沟通的"桥梁"，构成"人和"的气氛和情况。为此，它需要公关人员准确熟悉 公家，掌握交往的身手 、艺术、原则，领会公家的行为特征 ，学会与各类型别和特征 的公家友好相处。公关人员要和社会上的各类各样的人打交道，经常 需要面临各类难题、矛盾和窘境，公关活动中经常会呈现一些突发事务和事先难以意料到的问题，需要公关人员根据 现实情状 ，乖巧 沉着地应对，以有效地处理问题，所以公关人员需要本身具备优良的心理程度 。起首是心理承担 才能，无论是胜利仍是失败，顺境仍是顺境，公关人员都要擅长掌握 本身的情感和行为，理智地看待问题，处理问题。 还要有顽强的意志，次要是指应具有很强的事业心和朝上进步心，公关人员要对工做满腔热情，不畏困难，勇于负责，锲而不舍。 再而，公关人员还要有成熟的思维体例，因为公关形态复杂多变，要求公关人员应有较高的伶俐 ，遇事沉着 根究 ，有缜密 的逻辑思维才能和综合阐发问题的才能，有丰富 的想象力和创造 思维才能，使组织在猛烈 的合作中立于不败之地。 除了以上的那些程度 以外，开放的性格、普遍的兴致 喜好和优良的气量也是公关人员必不成少的心理程度 。从公关工做的要求看，公关人员的性格更好是开放型、稳重型，并具有修养、宽大精神和积极乐看 的性格。公关人员要与各行各业的人打交道，普遍的兴致 会给公关人员的社会交往带来更多的维度和空间，结交更多的伴侣。公关人员应为了工做的需要，培育提拔 本身的多方面兴致 。公关人员的气量更好是活泼型，对工做热情而稳重，善寒暄而不暴躁。兴奋型的人也能够处置公关职业，但工做中要重视 不要豪情用事。 近年来，跟着变革开放的纵深开展，跟着社会主义市场经济的成立，我国经济建立进进 了汗青上最活泼、最富贵 的期间，与此同时，“公关”那一国人曾非常目生 的字眼儿，在中国大地上悄悄走红，不管是工矿企业、贸易外贸，仍是社会团体、 *** 机关，无不合错误“公关”倍加重视。能够毫不夸饰 地说，公关活动，已经成为我国政治经济生活中一个不成漠视 的构成部门。小至企业之间，大到国际关系，无不靠“公关”行为来维系优良的施行形态。在那一特定的汗青大情况下，一收巨集大的公关步队在我国敏捷开展强大。公关人员是公关实务活动的施行者，担任 著维系优良社会经济关系的重任。所以，要当一个鹤立鸡群的公关人员，并不是垂手可得。如以上文中所说，要想成为一个优良 的公关人员，不只要有较高的和道德程度 、营业程度 、文化程度 、语言程度 ，还必需具有优良的心理程度 ，因而，做为实正的“公关之魂”，公关人应该拥有山一样的风骨，水一样的气宇，和火一样的操行 ，才气肆意驰骋、纵情挥洒在公关场上！

公关礼节人员应具备哪些气量

挺胸，不说脏话，道德优良，不收贿捰，不迟到，边幅肃静严厉，对每一小我都友好

围绕公共关系礼节如何成为受欢送的公关人员

公关人员应具备较好的心理程度 ，有优良的常识构造和适用的才能身手 ，并要具备很好的职业道德，如许才气成为一个合格的公关人员。

一、公共关系人员的心理程度

根据 公关工做的现实需要，公关人员必需具备以下心理程度 ：

1.逃求卓著 、期看 胜利的心理。

2．易于投进 、热情工做的心理。

3.自信的心理

4.开放乐看 的心理

二、公共关系人员的常识程度

公关人员的常识程度 是指其常识构造与程度。我们凡是要求公关人员所具备的常识构造包罗四个方面：

1.公共关系的根底理论常识

2.公共关系的根本实务常识

3.与公共关系密切 相关的学科常识

4.与物件相关的特定的公共关系常识

三、公共关系人员的才能程度

将公关人员的才能程度 合成归纳综合为八个方面：

1.较强的文字和口头表达才能

2.健全的思维才能

3.优良的创造 才能与进修才能

4.较强的组织谋划才能

5.资讯摘 集处置才能与常识治理 才能

6.擅长与别人交往的才能

7.自控、便宜和处置危机的应变才能

8.准确掌握 政策、理论的才能。

我若何成为一位公关人员

要必然酒量性格方面

有诙谐感；

脾气随和，平易近人；

待人接物，不迟不疾；

健谈；

不畏挫折；

有感化力；

仪表动听；

往来于稠人广众而不畏怯；

有创造 性；

思惟灵敏 ；

干事喜好订定方案；

道德方面

12．相信 大大都人的素质是好的；

13．博得同事间的依靠 ；

14．有揣度 长短的才能；

15．遵守誓言 ；

16．为人公允正派；

17．干事有优良道德和责任感；

18．处置各类事项有论理看 念；

19．熟悉 集体利益胜过小我利益；

伶俐 方面

20．具有说服别人的才能；

21．擅长与人交往；

22．赏识他人谈话，做一个好听寡；

23．有猎奇心；

24．对其别人的行为有兴致 ；

25．写做顺畅 ；

26．天天 抽暇读书看报；

四、教导 水平发面（修养）

27．大学结业（相当 大学结业程度）；

28．懂得经济学根本常识；

29．领会运营和治理 学的根本常识；

30．受过哲学和逻辑学的思维操练 ；

31．领会鼓吹 学；

32．能演讲；

33．写文章能准确利用办法；

34．懂社会学；

35．能撰写新闻稿及其他稿件；

36．有会谈的体味 ；

37．对心理学有兴致 ；

38．有社交试验或社会活动的体味 ；

39．有销售、告白某人事治理 体味 ；

40．领会言论查询拜访办法；

五、行政才能方面

41．能主持会议；

42．能合理地分授权柄；

43．善用人之所长，发扬 部下的积极性；

44．尽快诚恳 认可本身的错误，并安然承受教导 ；

45．能创造 轻松愉快的工做气氛 ；

46．有耐烦 ；

47．擅长协调差别性格的人一道工做；

48．理解上级企图及承受指示；

49．能自我征服 成见 ；

50．领会 *** 的组织机构和方针政策。

KTV公关人员培训

KTV治理 之公关人员治理 规章轨制

1. 营销人员颠末面试承认后填写进 职\表,需带本人身份证影印件(外

地人员需有暂住证),照片2张,注销办卡；

2. 营销员需遵守公司造定的规章轨制及遵守国度响应的律例法令； 3. 营销员每日应在18:30之前到公司签到；

4. 营销员上班前应化好妆、穿好适宜的服拆（以裤拆和时髦时髦 服

饰或工拆为原则 ），不得穿戴长裤出格 是牛仔裤，不得穿类似于“松糕鞋”或运动鞋类，不然一律不得进 场；

5. 营销员要按公司规按时间开每日（周）例会，开会时间：礼拜一

下战书6：00点，除订房及特殊 原因提早告假外，不准缺席，不然予以50元以上的罚款并撕一张台票.

6. 营销员在房间要重视 气氛 ，要重视 促销和与各部分员工及客人之

间的沟通，不得未经客人容许 ，随意在房间点工具，一经赞扬，根据 情状 予以100元以上罚款，严峻者立即 开除；

7. 营销员进房间后，不得未经该房带房司理容许 和客人到别的司理

订的房间串房停留，若有赞扬，该营销员应承担所形成的后果，并将予以重罚或开除；

8. 营销员不得在未订房情状 下，在电梯内、大堂及各出进 口等公共

区域拉散房为本人订房，不然，一律予以严厉 查处，并罚款500元正；

9. 营销员在房间不得强行向客人索要小费，如对小费有异议，应及

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时通知该房负责营业司理予以协商处理，如在房内争吵以及在公共区域拉客人，营销员一律将被开除；

10. 营销员应每日定时缺勤，在未经公关司理容许 下，不得随意迟到、

矿工，如每周缺勤少于5天营业员（未告假），一律予以停工做卡或罚款..

11. 营销员进 房率应每周很多于3天，如定时到达缺勤率而进 房少于

3天将根据 情状 予以培训和劝退处置；

12. 营销员订房应在客人到来前去 控台预订。营销司理可赐与恰当的

奖励；

13. 营销员不得在走廊歇息，及在公共区域抽菸食 口香糖，不然予以

100元罚款。

14. 营销员在发作问题后应遵守公司工做人员的协调安放 ，有情状 及

时反映处理，不得发作争吵、抵触及本身处置（找外人参与或随意报警）。不然，发作后果一律自傲予以开除；

15. 营销员禁偷拿客人财物，若有违者将罚款500元以上并送交公安

机关处置；

优良 公关礼节人员应该具备哪些道德

礼节是企业形象、文化、员工涵养程度 的综合表现，漠视 了应有的礼节或没有标准的礼节就不克不及为企业在形象塑造、文化表达上提拔到一个称心 的地位。招致企业形象存在如许或那样的缺憾，企业文化的鼓吹 力度很大却很难收到效果。那都是在贸易活动中没有标准的礼节行为招致的。

进修现代礼节，起首能够内强程度 。在人际交往中，有道德才气崇高 ，讲礼节方算文明。进修礼节，讲究礼节，无疑会使人们进步本身的内在程度 。

进修现代礼节，其次能够外塑形象。现代礼节讲究尊重，强调沟通，重视认知，力图互动。得法地运用礼节，不只会令本身更易于被人所承受，并且还会有助于庇护 本身甚至所在工做单元的优良形象。

进修现代礼节，最初还能够增进交往。

跟着社会的开展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要构成部门。本书详细而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必需遵照的各类礼节，值得广阔的公关人员一读。

公关培训课程都培训什么啊

公关礼节培训课程材料

我国是一个文明古国，礼节文化源远流长，素有“礼节之邦”的美称. 礼节与道德的关系是极为密切 的。礼节自己是一种既具有内在道德要求，又具有外在表示形式的行为标准。谦和的立场、文明礼貌的语言、文雅得体的举行等方面表示出来的，是人的内在文化涵养、道德操行 、精神情量和思惟境域 等。

【培训材料】

一、公关礼节

（一）、着拆礼节

着职业拆的原则

1、 面料：面料一般公认为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳，但员工也不克不及穿皮短裙上班；

2、 要重视 “三色原则”，即全身的服饰搭配不克不及超出三种色彩，并且更好还有一种是属于无彩色系（黑、白或灰）。

3、 格式更有一个寡所周知的“TPO”原则，即以时间、地点、场所为转移。

（1）女性着拆要求

1、着拆以守旧为宜、打扮干练。

2、套裙为宜，短袖、长袖不拘，无袖露肩则不宜。裙子不宜过短，恰至膝部或膝上部。

3、性感表露，紧身服饰和长曳至地的挈 沓衣裙都应当制止。

女性配饰：

袜子：袜子的款色以浅淡风气 的更好。丝袜必然要高于裙子下摆，无论是站着仍是坐都不克不及露出大腿来。丝袜和鞋子的颜色必然要相当 ，即要浅于鞋子的颜色。

鞋子和手提包：颜色应该调和，黑色的手提包和鞋子是更好搭配的饰品。

首饰：不该该同时配戴太多的工具，凡是全身饰物不宜超越3件。

化装：

女性化装的原则是要重视 调和。不要在公家场所化装应该往 盥洗室补妆。

不要在男士面前化装

不要随便借用别人的化装品

慎用浓香型的化装品

（2）男士着拆要求

男士上班应着拆正式，应着西拆，打领带，穿皮鞋；炎天可不穿西拆外衣。若有正式活动，必然要着西拆外衣。穿戴西拆还要重视 与鞋袜的整体搭配。

男士穿西拆应重视 的问题

1、往 掉袖口的标签。

2、定见 选用典范的两粒扣的西拆为宜，因为那是颠末时间考验的，永久时髦。

　 3、领带打好后的长度最重要，其下端在皮带下1—1.5厘米处。正式场所，穿双排扣西拆上衣，扣子应当永久扣着。穿2颗扣的单排扣西拆上衣，上边那颗扣子应当扣上，下边那颗扣永久都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣的单排西拆上衣，扣中间一个扣。

领带的量地以实丝为更佳，可是打条纹领带或格子领带的话，就不该该穿条纹西拆、条纹衬衫或格子西拆、格子衬衫。定见 摘 用传统型的领带，好比条纹、格子。

4、在室外行走，能够不消领带夹。但在正式场所，例如进餐，领带夹仍是要用的。领带夹仅用于固定领带，并没有粉饰感化。它的准确位置，在6 颗扣衬衫从下朝上数第4颗扣的处所。更好不要把领带夹的位置太往上，特殊 是有意表露在别人的视野之内，因为它没有粉饰感化。

4、衬衫必然要重视 称身，不要穿一件肩过宽或领口过紧的。衬衫的领子应高于西拆衣领约1.5厘米摆布，袖子应在西拆上衣袖口之外，露出1.5厘米，如许做次要是为了西拆的整洁。

5、要使西拆显得挺括、称身，上衣里面除往 衬衫和西拆背心外，不该再穿其他工具。若是太冷，能够穿一件羊毛衫，色彩宜素，图案不要太夺 眼。更好是鸡心领套头衫，即使于打领带，又显得协调。西拆上衣外面的口袋原则上不成以拆工具，钢笔、钱包之类更好放在上衣内侧的口袋或是公函包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放粉饰手帕。

6、男士穿西拆，切忌穿白色袜子，因为当你举手投足之间，会闪过一道白光，让人难以承受。因而穿深色西拆时，必然要记得穿深色的袜子。白色袜子合适于运动时。

7、在正式场所凡是应当穿套拆，即同量、同色、格式不异的西拆。

（二）、身形礼节：

（1）请记得浅笑和利用礼貌用语

浅笑是人与人之间的光滑齐剂，要让他人觉得你的平易近人，要记得浅笑。浅笑能付与他人好感，增加友善和沟通，表现热情、涵养和魅力，搀扶帮助 成立相信 和尊重。

同样的，假设 你期看 他人钦慕你的风采，期看 与你交往，只要在日常生活中，将“请”“谢谢”“对不起”挂在嘴边，你就能够逐步成立起“高峻”的形象，以及你的号召力。

（2）站姿

俗话说“站如松”。准确站姿是昂首、目视前方，挺胸曲腰、肩平、双臂天然下垂收腹、双腿两脚分隔，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后。万万不要一站三道拐。

（3）坐姿

“坐如钟“，进 坐时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝天然并拢（男性可略分隔）。身体稍向前倾，则表达 尊重和谦虚 。如长时间规矩坐，可双腿穿插堆叠，但要重视 将上面的腿向收受接管，脚尖向下。女性进 座前应先将裙摆向前收拢，两腿并拢，双腿同时向左或向左放，两手叠放于摆布腿上，给人一种“坐如芍药”的美感。

（4）行走

“行如风”，是轻风，而不是暴风。在工做区域行走时，不切奔驰，有急事能够小碎步或加大程序。

（5) 蹲姿

假设 你在拾取低处的物件时，应连结大方、规矩的蹲姿。文雅蹲姿的根本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿根本垂曲于空中；后跟提起，脚掌着地，臀部向下。

（6) 有伤大雅的小工作

象打欠伸、哼小调、掏鼻孔、寒战脚等小动做，看似不大，但那恰好是怠倦 松驰的证据，必需征服 。在工做时，我们要连结神摘 奕奕的精神面孔。

（三）、待人接物礼节：

（1）、礼宾次序

礼宾次序的规则有多种，如姓氏笔画为序，先来后到为序等等，日常交往中常用的还有上级为尊，长者为尊、客报酬尊，密斯为尊等老例。至于一位年长的男下级和一位年轻的女上司二者到底谁为尊，则要看在特定的场所到底是哪种关系占主导地位了。

（2）、介绍

介绍是社交礼仪的重要环节。

介绍凡是是把男士介绍给密斯，年轻者介绍给年长者，位卑者介绍给位尊者，仆人介绍给客人，未婚者介绍给已婚者。当然介绍前起首要领会被介绍的两边能否有结识的愿看 。

当被介绍者拥有许多身份时，只需介绍跟当下场所相关的身份即可。在介绍时，我们能够供给一些有利于他们更快熟悉 的信息，好比两位都是江西人，你就能够把老乡关系凸起，以便他们能尽快找到配合话题。

（3）、称唤

一般称男士为先生，称女性为蜜斯、夫人及密斯，即为称唤 国际老例，但假设一位名字喊 王霞的女司理，称她为司理、密斯、可能都不错，但在差别的场所，总有一个她最乐于承受，别人也可能认为的更佳称唤 ，假设 你能善用那个称唤 ，可能会事半功倍。

（4）、毛遂自荐

凡是我们把本身的姓名、供职单元或部分、职务或本能机能范畴 称之为毛遂自荐三要素。

（5）、点头礼

微微地点头，以对人表达 礼貌。适用于比力随意的场所，如，在路上行走，或是在公共场合与熟人相遇，无须立足长谈时，可行点头礼。还能够随之说些问候话。

与了解者在统一场所屡次碰头，只点头请安即可。对一面之交的伴侣或不了解者在社交场所均可点头或浅笑请安。

（6）、鞠躬礼

行礼前要目视对方，行礼时要双腿并扰，男士双手放在身侧，密斯双手合起放在体前，以腰为轴向前俯身。凡是碰着 客人、上司表达 敬意或感激时，可行15度礼，即目视脚前1.5米处；而客人拜候乍到时表达 尊崇可行30度礼，即目视脚前1米处。但是90度鞠躬礼切不成随意用，因为他用于一些特定的场所，像忏悔、悲悼 等。不外到了日本，行90度的鞠躬礼则长短常一般的。

（7）、握手的挨次

握手的挨次即谁先伸出手，在某些情状 下我们先伸手是合礼节的，在别的一些情状 下先伸手又是失礼的。

1、凡是男士要等密斯先伸手后再握，不然会呈现让男士很为难的场面。如密斯不伸手，无握手之意，男士点头鞠躬请安即可，在此情状 下不成主动往 握住密斯的手；

2、年轻者一般要等年长者先伸出手；仆人有向客人先伸手的义务，无论客人是男是女，密斯做为仆人，应该先伸出手；男士也可先伸出手，以示欢送。

3、下级要等上级先伸出手再趋前握一握。但假设 主宾关系，做仆人的虽然是下级也应先向上级伸出手表达 欢送。

4、而至身份相当 者，则以先伸手者为有礼。

（8）、握手的禁忌

1、贸然伸手。碰着 上级、长者、高朋、密斯时，本身先伸出手是失礼的。

2、目光游移，握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉，是无礼的。

3、长时间不罢休。四周 的人良多，而你只顾与一人握手，漠视 或冷漠 他人，或者影响对方抽出手来与他人相握，也是失礼的。特殊 是男士握着密斯的手时，假设 长时间不罢休，证明 你是“爱不释手”，会让密斯很难为情。

4、穿插握手。当两人正握手时，跑上往 与正握手的人相握，是失礼的。

5、马马虎虎，握手不以为意地应酬对方。好比握着敌手两个手指头，那是种不礼貌的行为。

6、该先伸手时不伸手。上级碰着 下级，年长者碰着 年轻者，密斯碰着 男士，在需要握手请安的场所，前者不主动先伸出手。

7、出手时渐渐腾腾。对方伸出手后，我们本身出手时应快，不该渐渐腾腾，更不克不及充耳不闻，不然为双重失礼。

8、握手后用手帕擦手。趁便说一句，美国人一般只同那些不常见的伴侣握手，而常见的热朋却不握手。

9、假设你的手不便利握手时，好比手出汗、手太凉、手太脏等，必然要事先静静 处置一下，给敌手留下一个好印象。

10、握手时不宜用力扭捏 ，更不克不及尽全力，不然就成了较手力的角逐了。

（9）、手刺的利用办法

交换手刺时也应重视 礼仪。

1、手刺的预备

手刺不要和钱包、条记本等放在一路，原则上应该利用手刺夹

手刺可放在上衣口袋（但不成放在裤兜里）

要连结手刺或手刺夹的清洁、平整

2、承受手刺

必需起身承受手刺

利用 双手领受

领受的手刺不要在上面做标识表记标帜或写字

领受的手刺不成往返 左右

领受手刺时，要认实地看一遍或念一遍，特殊 是碰以生字、难字，必然要向对方请教，以免闹笑话

不要将对方的手刺遗忘在座位上，或存放时不重视 落在地上

3、递手刺

递手刺的次序是由下级或拜候方先递手刺，如是介绍时，应由先被介绍方递手刺

递手刺时，应说些“请多照顾”、“请多指教”之类的冷 喧语

互换手刺时，利用 右手拿着本身的手刺，用左手接对方的手刺后，用双手托住

互换手刺时，也要看一遍对方职务、姓名等

在会议室如碰着 大都人彼此交换手刺时，可按对方座次摆列手刺

漫谈中，应称唤 对方的职务、职称。无职务、职称时，称蜜斯、先生等，而尽量不利用“你”字，或曲唤 其名

（10）、引路

遵照两个原则：一是以右为尊，二是把平安留给客人

1、在为客人引导时，应走在客人的左前方2至3步前，让客人走在路中间。要与客人连结程序一致。恰当做些介绍。

2、在楼梯间引路时，让客人走在右侧，引路人走在左侧，拐弯或有楼梯台阶的处所应利用手势，提醒客人那边请或重视 楼梯。

（11）、开门

向外开门时，先敲门，翻开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。进进 房间后，用右手将门悄悄关上，请客人进 坐。向内开门时，敲门后，本身先辈进 房间，侧身，把住门把手，对客户说“请进”并施礼。悄悄关上门后，请客人进 坐。

预约客人来访时，应提早做的招待 的预备 工做，提早几分钟在约定地点等待，客人来到时应主动迎上往 表达 欢送之情，初度碰头的还应主动做毛遂自荐，并行领客人至招待 处，安设好客人后，送上茶水或饮料，再进进 正式的漫谈。

暂时 来访的客人拜访时，也应以礼相待。若确实因工做太忙抽不开身时，应大方地向客人阐明 原因，表达 歉意，主动地与客人另约时间，万万不成吞吞吐吐或频频看表来表达 送客的心绪 。

（12）、善待客人的同伴

来客有同伴时，应请同伴在适宜 的处所期待，要重视 别对同业者失礼。

（13）、奉茶

客人就座后应快速上茶，上茶时要重视 不要把出缺口和裂痕的茶碗拿出来利用，利用一次性杯具更好。茶水温度七十度，太烫和太凉的茶水都起不到招待的感化，只会引起来客的不快，茶水适宜 的温度为七十度，浓淡适中。俗话说：“茶满七分，酒满杯”，因而给客人倒茶时只要七分满就行了。

同样的，来客中应从成分高的起头沏，如不明身人份，则应从上席者处起头沏，在客人处还未沏完时，不要给本公司的人沏。

（14）、送客

送客时应主动为客人开门，待客人走出后，你再随后出来。我们可在恰当的地点与客人告别，如电梯口，大门口，泊车场或公共交通泊车点等，按公司规定，必然要送客人到公司门口。若是远道而来的高朋，我们应送客至车站，机场，汽船船埠。送客人要在客人消逝在视线时，才打道回府，不然会很失礼。

（四）、公共场所礼节

（1）电梯

电梯没有其别人的情状 下，在客人之前进进 电梯，按住开的按纽，此时请客人再进进 电梯。如到大厅时，按住开的按纽，请客人先下，电梯内有人时，无论上下都应客人、上司优先。电梯内，先上电梯的人应靠后面站，以免障碍 别人乘电梯，电梯内不成高声鼓噪或嬉笑吵闹。电梯内已有良多人时，后进的人应面向电梯门站立。

（2）楼梯上

在楼梯上，原则上都有应尽量靠右边排成一列行走，让出右边让急于上下的人通过。无论上下，都应是位卑者走鄙人方一阶，以防不测。

走廊里

凡是两人并排走路，右为尊；三人并排走路，中为尊，四人不克不及并排走路，而应排成竖行。

（3) 乘车

乘汽车时，凡是是遵照右为上，左为下，后为上，前为下的原则，故一般情状 下，司机后排右侧是上宾席。但若仆人亲身驾车，则副驾驶位置为上宾席。别的，假设 上宾起首上车，那他所坐的位置便是上宾席，没必要光驾移位，除非他坐在了驾驶座上。

上车时斑斓 的姿势是扶着门，把身体放低，悄悄移进车子。错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。

下车时斑斓 的姿势是先伸出一只脚站稳后，让身体渐渐 升起。错误的姿势是伸出头来，非常困难地把身体钻出来 。

　（4）工做拜见

拜见 别人前应先通知对方，并约定好会面时间，应尽量制止突然 拜访，因急事来不及事先通知对方的，见到对方时，应起首报歉，阐明 原因，并恳求原谅 。

约好拜见 时间，不要早到或迟到，因暂时 变乱不克不及如约而致的，要尽快通知对方，并致歉。

访谈时应进步效率，闲话少聊，以制止过多地打扰 对方。

记住对方的名字

每小我都很重视本身的名字，所以你应勤奋，尽可能多地记住你四周 人的名字，并且要准确 ，不只是发音，还有写法。其实，只要你发自心里地记，你就不难做到那一点。

（五）德律风礼节

1、接德律风的四个根本原则

德律风铃响在3声之内接起 :“您好！生活生计事业，***（姓名）”

德律风机旁预备 好纸笔停止笔录

确认笔录 下的时间、地点、对象和事务等重要事项

2、接听德律风的重视 事项

1) 认实做好笔录

2) 利用礼貌语言

3) 讲德律风时要简洁、了然

4) 重视 听取时间、地点、事由和数字等重要词语

5) 德律风中应制止利用对方不克不及理解的专业术语或简单语

6) 重视 讲话语速不宜过快

7) 打错德律风要有礼貌地答复，让对方从头确认德律风号码

3、拨打德律风的重视 事项

1）要考虑打德律风的时间（对方此时能否有时间或便利）

2）重视 确认对方的德律风号码、单元、姓名，以制止打错德律风

3）预备 好所需要用到的材料、文件等

4）讲话的内容要有次序，简洁、了然

5）重视 通话时间，不宜过长

6）要利用礼貌语言

7）外界的杂音或密语不克不及传进 德律风内

8）制止私家德律风

4、德律风打错

本身打错了，要主动报歉，他人打错了，也要有耐烦 阐明 或转接。

5、谁先挂德律风

应该是打德律风的一方或晚辈、上级、密斯。假设 在通话过程中发作断线、中继等情状 ，也应由打德律风方从头拨打。

6、碰头不见一个样

目前的德律风凡是仍是只闻其声不见其人，但切不克不及因互不碰头而对本身过于放松，而应该照样规矩姿势，连结浅笑，并使做天然腔调。

8、手机的利用

手机应妥帖保管和利用，若干场所是该自觉关机的，好比在上司召见和开会时。

细节性填补 ：

标准三到

→眼到：

目中有人主动迎上前搀扶帮助 ；

不需要你的时候主动退下；

近间隔时眼神交换，3-5m看上半身 ；

不克不及上下端详，不斜视

→口到：

标准语言，专业用语，通俗话；讲话要口齿清晰 ，因人而异

→意到：

脸色到位，不要过火严厉 或过火热情

天然，重视 互动

电梯出进

若有人驾驶的电梯，公关礼节人员后进后出

如无人驾驶的电梯，公关礼节人员先辈后出

二、根底护肤和化装

护肤的重要性

22岁摆布，肌肤的形态就会从高峰起头逐步下滑。及早、完美 、并锲而不舍和护肤可以搀扶帮助 肌肤持久处于最抱负的标致 形态。有好的皮肤也是为化装打好坚实的根底。

护肤的要点

1、觉得肌肤衰朽 前起头动手。

2、利用合适肌肤形态的产物。

3、每日有规则地准确利用。

　每日护肤根本法式：

1、彻底洁面

2、爽肤水

3、眼霜

4、保湿精华，填补 水分，连结肌肤水油平衡

5、面霜

特殊 护理：睡眠保湿面膜、美白面膜

化装

必备的根本化装品：合适本身肤色的打底爽和粉底（液），腮红，腮红扫，眼线笔，睫毛夹，睫毛膏。

è 淡妆（天然、契合群众审美、协调，统一色系、香味协调 ）

掌握 常规化装办法

不在人前化装

最有权势巨子的十大礼节培训机构排名：

1、北京礼节专修学院

北京礼节专修学院的汗青可逃溯到1988年，是中国最早成立的礼节文化教导 机构之一，2001年正式注销为民办非企业单元，营业主管单元为北京市教导 委员会；

2、山西省运城华美中等手艺学校

运城华美中等手艺学校于2005年兴办，由山西省教导 厅主管，是正规合法的全日造、综合性通俗中专学校，也是值得相信的礼节培训学校。

3、湖北刘俊礼节培训学校

湖北刘俊礼节培训学校为民办非企业单元，已兴办二十多年，主管单元为武汉市人社局东湖新手艺开发区分局。学校开创报酬武汉纺织大学副传授刘俊。刘俊是2019年武汉军运会招待 人员形象礼节导师，也是2018和2021年外交部湖北全球推介会礼节操练 教师。

4、沈阳国际公关礼节学校

沈阳国际公关礼节学校的汗青可逃溯到1992年，是沈阳第一所中外联办全日造中等职业学校，也是中国成立最早的礼节文化类中等职业学校之一，2009年正式注销为民办非企业单元，营业主管单元为沈阳市教导 局。

5、修齐礼节

上海修齐礼节办事有限公司，专注于高级礼节培训师培训班（政企实战班）、青少年礼节教导 师班、男士商务气量绅士礼节讲师培训、形体仪态培训师班（行为美学全科班）。公司指导人王新，曾承受央视财经频道《生活家》社交礼节节目邀请，现场分享礼节常识那些事。

公关社交礼节1

一、公关礼节的重要性

公关礼节，即公共关系礼节，是指公共关系工做人员在公共关系活动中应遵照的礼貌礼仪和行为标准，公共礼节的的根本目标就是树立和塑造小我形象。

在日常生活中公关礼节是非常重要的，正如那句话：“标致 的女人纷歧定文雅，文雅的女人必然标致 ”。礼节自己是一种既具有内在道德要求，又具有外在表示形式的行为标准。

谦和的立场、文明礼貌的语言、文雅得体的举行等方面表示出来的，是人的内在文化涵养、道德操行 、精神情量和思惟境域 等。没有内在的涵养，外在的形式就失往 了根底。无论在任何方面，做一个讲究礼节的大学生是很有需要的。而公关礼节就是把组织形象和小我形象有机地连系起来，小我形象是组织形象的根底，通过塑造完美的小我形象来塑造组织形象。 公关礼节在企业运营治理 中的感化是很重要的。

在现代社会中，任何一个社会组织都要处置好与本身开展密切 相关的表里公家关系，树立优良的组织形象。那么，社会组织的优良形象若何塑造？一个十分重要的方面就是要足够 发扬 公关礼节的功用和感化。

公关礼节对组织形象的塑造感化次要表示在以下四个方面： 塑造形象、沟通信息、联络豪情 、增进友谊。

礼节是企业形象、文化、员工涵养程度 的综合表现，我们只要做好应有的礼节才气为企业在形象塑造、文化表达上提拔到一个称心 的地位。

在合作日益猛烈 的社会中，社会形象已成为一个组织安身社会的必备前提。组织形象是一个组织向社会介绍本身的更好手刺；一个组织优良的社会想象，是最重要的无形资产；树立优良的组织形象对组织的保存和开展至关重要。

所谓组织形象是关于一个社会组织来讲，组织形象就是社会公众心目中对一个组织机构的整体印象和评判 。

在日常生活和工做中，礼节可以调剂 人际关系，从必然意义上说，礼节是人际关系协调 开展的调剂 器，人们在交往时按礼节标准往 做，有助于加强人们之间互相尊重，成立友好协做 的关系，缓和和制止没必要要的矛盾和抵触。

一般来说，人们遭到尊重、礼遇、附和和搀扶帮助 就会产生吸引心理，构成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，恶感，以至憎恶 的心理。

公关礼节是通俗人修身养性、持家立业的根底，是一个指导者治理好国度、治理 好公司或企业的根底。生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的感化不成估量，从某种意义上讲，礼节比伶俐 和学识都重要。

跟着社会的开展，超市行业也是越来越多，面对着日趋猛烈 的合作，步步高能否在合作中连结优势地位，独树一帜，不竭开展强大，因素当然良多，此中，优良的品牌形象无疑会起到十分重要的感化。

从某种意义上说，现代的市场合作是一种形象合作，企业树立优良的形象，因素良多，此中高程度 的员工，高量量的办事，每一位员工的礼节涵养无疑会起着非常重要的感化。

二、公关礼节的感化

中国自古就有礼多人不怪的说法，无疑，安妥 的公关礼节关于工做的顺利开展将有积极意义。那么公关礼节详细都有哪些感化呢？

1、起首，公关礼节关于塑造小我本身形象与公司形象都起到积极感化。公关礼节是现代社交礼节的第一本能机能，包罗塑造小我形象和组织形象两个方面。

2、其次，公关礼节起到了工做开展中的前言感化。公关礼节做为现代社交礼节的第二本能机能，包罗三品种型：一种是言语礼节；一种是饰物礼节；一种是行为脸色礼节。

3、公关礼节关于商务会谈，小我交换，公司开展协做 都起到了联络豪情的纽带感化。公关礼节是现代社交礼节的第三本能机能，此中最重要的感情特征是热诚。

4、公关礼节有利于增加互信互爱的关系，增进友谊。公关礼节是现代社交礼节的第四本能机能，在安妥 的场所利用恰当的公关礼节将有助于协做 的停止。

5、最初，公关礼节有利于健全公司指导与治理 机造，庇护 公司不变协调开展。因而，开展公关礼节培训工做，培育提拔 和操练 员工掌握 公关礼节身手 将有利于公司形象的树立、日常工做的顺利开展与公司的开展。

公关社交礼节2

摘要：苏格拉底曾言：“不要靠捐赠来获得一个伴侣，你须奉献 你诚挚的爱，进修如何用合理的体例来赢得一小我的心。”可见社交礼节是人们在社会来往活动过程中构成的应配合违犯的行为标准和准绳。中国素以“文明古国，礼节之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良 传统，源远流长的礼节文化是祖先留给我们的一笔丰厚遗产。在中国愈加向世界开放的今天，礼节不只表现出丰厚的汗青优良 传统，更富有明显的时代内涵。跟着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼节，投桃报李，对营造协调 的人际关系，显得尤为重要。所以说：知礼懂礼，重视文明礼节，是每个安身社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要前提。下面，我将从各个方面来论述一下现代社交礼节的相关概论和小我的礼节心得。

关键 词：概述 根源 需要性 礼节常识 现实意义

一、社交礼节概述

所谓‘”社交礼节”，最后是指在较大慎重 场所，为表达 对来宾的尊崇和友好，根据 某些老例而举行的礼宾仪式。后来根据 社会生活中人际交往的需要，逐渐开展为广义的礼节，即在社会生活中由风俗习惯构成的并为各人配合遵守的道德原则、行为标准、礼节仪式、规章轨制等。

现代社交礼节泛指人们在社会交往活动过程中构成的应配合遵守的行为标准和原则。详细表示为礼仪、礼貌、仪式、仪表等。能够说，礼节是一张人际交往的手刺。文明礼节能够搀扶帮助 我们“标准言谈举行，学会待人接物；塑造优良形象，博得社会尊重；架设友谊桥梁，通向胜利之路。”礼节又是搀扶帮助 我们获得胜利，创造 幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，重视文明礼节，是每个安身社会的根本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要前提。

礼节是人际交往的前提前提，是寒暄生活的钥匙。社交才能就是在一个团体、群体内的与别人协调 相处的才能。人是社会的人，很难想象，分开了社会，分开了与其别人的交往，一小我的生活将会如何？有人存在，必需与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各类各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到他人的撑持、搀扶帮助 ，那里就会涉及到本身才能的问题。能够说，礼节是一张人际交往的手刺，文明礼节能够搀扶帮助 我们“标准言谈举行，学会待人接物；塑造优良形象，博得社会尊重；架设友谊桥梁，通向胜利之路。”

二、礼节的根源和需要性

人类礼节是跟着消费力的开展，人际来往规模的扩展 ，人们审美观点的改变 而开展改变 的。礼之发作，能够逃溯到远古时代。自从有了人，有了人与天然的关系，有了人与人之间的来往，礼节便发作和开展起来。从人与天然的关系角度来看，礼节起源于原始的宗教祭奠 运动;从人与人之间的关系角度来看，礼节源于人类协调主客看 矛盾的需要。礼节，简单 的就就是在社交的过程中文明得体，让对方热诚的承受你，从而实正抵达不异交换的目标，让整个过程协调而斑斓 的顺遂的举行。现代社交礼节泛指人们在社会来往运动过程中构成的应共同遵守的行为标准和原则。详尽 表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。我认为本身在进修的过程中开展了许多。起首了解到，因为地区的差别，文明礼节有了它局限性的定义。我们要掌握 好文明礼节的标准，大白文明礼节也有局限性的一面，也就是晤面礼节中要求我们要做到称呼符合常规、进 乡随俗……

大学生是常识条理较高的群体，在现在的中国社会已经算得上是常识分子，也是中国明日开展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼节涵养方面应当提出更高的要求。逃求个性是现代年轻人的特征 ，在逃求凸起个性过程中，却有一些大学生把丑恶当成了个性。许多不文明、不礼貌，以至丑恶、陈旧、粗鄙的工具都被当做了“新潮”、“潇洒”，在如今的大学校园里面，经常能够看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打德律风从不毛遂自荐、不再礼让教师、端着饭盒边走边食 等等。那些不良现象已经不再是个别，并且有着愈加普及 的趋向。

因而，学好礼节，延承文化，已蓄势待发、迫不及待。

我们所学的《社交礼节》涉及各个方面：此中包罗小我礼节，公共礼节，交往礼节，通联礼节，应酬礼节，聚会礼节，餐饮礼节等等。通过那些礼节方面的进修，我领会了礼节是在人际交往中必需遵守的一种老例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。

礼节能够分为好几个部门，小我礼节、交往礼节、餐饮礼节等等。

小我礼节，包罗本身的仪容、举行、服拆等。我们每小我都应重视 本身的小我礼节，一小我的穿戴妆扮 、举行行为，不单事关对方对本身小我形象的印象好坏，并且也是小我教养与程度 的最形象的展现。

餐饮礼节，望文生义，就是在用餐时应遵守的行为标准。座次的安放 、敬酒礼节、用餐时的标准等都是在社交场所经常能用到的。假设 能根据礼节标准做到了，别人城市觉得你是个十分懂礼节的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，以至会影响你的进修、事业。

公共礼节，详细讲指的就是人们置身于公共场所时，所应遵守的礼节标准。它是社交礼节的重要构成部门之一，也是人们在寒暄应酬之中所应具备的根本素养。

社交礼节的内容很普及 ，很深入，它曲指着我们文明涵养，蕴涵着我们的文化素养，解读着我们的人格和心态，标显着我们的人生品尝。{其他详细的礼节细节在此不做论述}

四、现实意义

明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不可，只是未知。”进修社交礼节，就要知行合一，辞吐做言，落落得体。自信是社交场所中一份很宝贵的心理素质。一个有足够 自自信心 的.人，才气在来往中不骄不躁、落落大方，碰着强人不自惭，碰着困难不气馁，碰着凌辱勇于挺身还击，碰着弱者会伸出援助 之手；一个缺少自信的人，就会处处碰钉子，以致落花流水。自信但不能自信，自认为了不得、一贯自信的人，常常就会走向自信的极度，凡事自命非凡，不尊重他人，以致强人所难。

讲究礼节，遵从礼节标准，能够有效地展示一小我的教养、风度与魅力，更好地表现一小我对别人和社会的认知程度和尊重水平，从而使小我的学识，涵养和价值得到社会的承认和尊重。适度、安妥 的礼节不只能给公家以可亲可敬、可协做 、可交往的相信 和欲看 ，并且会使与公家的协做 过程充满 协调 与胜利。

我觉得社交礼节使我懂得了若何与别人成立优良的人际关系，构成协调 的心理气氛，促使我的身心安康。并且使我熟悉 到在人际交往中有良多重要的原则要遵守的。社节虽是生活末节，但在某些场所却代表着小我、单元以至民族、国度的形象，标记着一个国度和民族文明水平的凹凸，它也是权衡人们的教养和道德水准的标准。我国是一个文明古国，有五千年的文明汗青，一贯有“礼节之邦”的佳誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举行持重、不骄不躁 ，表示出优良的精神风貌和礼节行为。以前没学社交礼节的时候，对社交根本上不懂，总认为做那些是多此一举的工作，但是学过我才恍然大悟，本来社交礼节仍是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表小我，大则代表国度代表民族，所以社交礼节是不容漠视 的问题，它是小我是国度的形象。

做为一个刚刚进修过社交礼节的大学生，我觉得收获颇丰。进修了社交礼节让我晓得了热诚尊重是礼节的首要原则，只要热诚待人才是尊重别人，只要热诚尊重，方能创造 协调 愉快的人际关系，热诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私六合宽，热诚的奉献，才有丰盛的收获 ，只要热诚尊重方能使两边心领神会，友谊长存。

结语

中国素有“礼节之邦”的美称，礼节是中华传统美德宝库中的一颗灿烂明珠，是中国古代文化的精华。身居礼节之邦，应为礼节之民。通情达理，待人以礼，应该是现代大学生的根本素养。当你在社会交往顶用礼貌的语言与人扳谈，用文明的举行与人交往，用得体的文书与人交换，人们必然会慨叹 到你彬彬有礼的气宇，落落大方的气量，文明道德的涵养，城市生平出几分敬意。文雅合理的辞吐，亲热整体的仪容，会是人感应一股温馨的春风吹来一股热情弥漫周身。学会礼节，把握礼节，才会成为一个寒暄高手。享受礼节，品尝礼节，才会成为一个有内涵有品尝人士！让礼节充满 每个角落，让中国优良 传统文化在我们身上陆续 延伸。

参考文献：

1：《现代商务礼节》 做者：于忠艳 出书社：武汉大学出书社

2：《政务礼节》 做者：金正昆 出书社：中国人民大学出书社

3：《现代适用社交礼节》 做者：陈光谊 出书社：清华大学出书社

4：《公关与商务礼节》 做者：姜桂娟 出书社：北京大学出书社