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汽车专卖和4S店到底有什么区别?

wolekan 07-27 1次浏览 0条评论

汽车专卖店是汽车生产厂家授权的销售经销商,主要销售生产厂家的汽车,其所有权回生产厂家所有。汽车专卖店售后服务也是由生产厂家负责,车主维修、保养时需要前往生产厂家授权的售后服务中心进行。汽车专卖店虽然是汽车生产厂家的销售渠道之一,但是在品牌、资质等方面要求并不高。

汽车专卖和4S店到底有什么区别?

4S店是指汽车销售、维修、保养、配件销售一体化的服务体系,包括销售(sale)、维修(service)、备件(spare parts)、售后服务(survey),是汽车生产厂家认可的全方位服务平台。4S店的治理制度严厉,要求严厉,必须获得汽车生产厂家授权,并且在售后服务方面有专业的技术团队和配备全套的维修设施。4S店在销售的过程中,会提供针对品牌的保养、鉴定服务,从而更好地称心客户的需求。

汽车专卖店与4S店的区别在于售后服务、体系和治理水平。汽车专卖店售后服务与生产厂家挂钩,但是经营者可以自主经营;4S店不仅要求在售前服务上出色,而且在售后服务上同样有着严厉的要求。因此,在购买汽车时,消费者可以依据个人需求抉择不同的销售渠道。

总而言之,4S店的服务体系更全面,治理制度更严厉,在维修、保养方面更为专业,汽车专卖店则相对简单,主要进行汽车销售。

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