汽车售后服务三包政策，是指哪三包？国家三包法？

包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验，包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。消费者可以选择退货、换货或修理。销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，国家关于购买商品的三包规定是：商品从购买物品之日起算7天包退，有权要求经销者承担三包责任的情况：22年汽车三包有哪些变化？三包的7天内退换车的规定落地；

汽车售后服务三项政策，是指哪三包？

汽车三个政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

包修：包修是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

包换：包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验，消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品，给与更换的一种售后的服务方式。

包退：包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求，在一定期限内按一定条件，给予顾客退货的一种售后服务方式。

国家三包法？

第一：三包就是包退，包换，包修。

第二：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

第三：三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第四：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第五：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

国家关于购买商品的三包规定是：商品从购买物品之日起算7天包退，15天包换，1年保修，这个是最基本的规定，也就是所谓的包修、包换、包退。

有权要求经销者承担三包责任的情况：

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

22年汽车三包有哪些变化？

此次新的“汽车三包”政策修改和变化点较多，较为重要的主要有以下几点：适用范围增加了皮卡车型；三包的范围是中国境内销售；明确了进口车进口商的责任；三包适应新的销售代理模式；三包有效期自交车日开始；增加电动汽车的三包项目；三包的7天内退换车的规定落地；退换车维修时间降到30天或4次；车主自主店外维修保养是符合三包规定的等。

结合新的“汽车三包”具体内容，新规定是与时俱进的，适应了目前新能源汽车销量和保有量快速增长，私人用户购买成为主力的趋势，也明确了动力电池、驱动电机等电动车核心零部件的三包规定，对后续汽车消费市场有较大影响。

一、销售信息避免三包期限的问题，除了销售名称、地址、邮政编码、电话号码等之外，还增加了开具购车收据和交付时间，让信息更加详细。

二、退换零件标准不能模糊，增加主要零部件、特殊零部件、易损零部件的种类范围和保修期，提高了汽车保修的范围，在此之前，汽车的保修类型非常模糊，很多保修部件都是商家说了算的，之前的三项政策只是一个大体内容，并没有详细三、7天内，除发动机、变速器外，如果出现新增动力电池、驱动电机等问题，可以免费换车、退车，除15个工作日内批量退货退款(发放运费)外，车辆登记新增、装饰新增、相关服务、税费、保险等费用按规定赔偿。

四、质量问题维修时间从最高35天降到了30天，相同问题最高5次维修降到了4次，比如汽车出现了自身质量问题，如果维修时间超过了30天，车主可以申请退车或者换车，如果相同的问题维修超过了4次，车主也可以申请退车或者换车