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汽车销售技巧和话术?

wolekan 12-08 2次浏览 0条评论

汽车销售技巧和话术?

汽车销售技巧和话术?

汽车销售技巧是: 1、了解顾客的背景了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。

若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。

而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。

了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。

故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。

若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。

给自己制造有利谈判条件。

汽车销售技艺和话术
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