保时捷售后流程?
保时捷售后流程?
保时捷的售后流程包括以下步骤:
1.客户预约维修或保养服务。
2.到达经销商或授权服务中心,接待员会进行车辆检查和问题确认。
3.根据车辆情况,提供维修或保养方案和费用估计。
4.客户确认维修或保养方案,并签署相关文件。
5.技师进行维修或保养工作,使用原厂零件和专业工具。
6.维修或保养完成后,客户进行验收并支付费用。
7.经销商或授权服务中心提供保修和售后服务支持。
8.客户满意度调查和反馈收集。保时捷致力于提供高质量的售后服务,确保客户的车辆得到专业维护和保养。