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新车出故障4s店怎么解决?

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新车出故障4s店怎么解决?

新车出故障4s店怎么解决?

新车出现故障跟4S店的解决方法主要有以下几种:

1、协商处理:一般情况下,只要是客观原因导致的故障,一般是厂家质量的问题,此时车主可以直接到4S店说明情况,和4S店进行协商处理,进行维修或者是换车。

2、投诉处理:如果在协商的过程中遇到阻碍,车主可以拨打厂家售后电话,要求处理,并反映情况,当然车主需要提供车辆质量问题的相关证据,这样更容易维权。

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