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在哪里埋怨汽车质量问题,注重什么?

wolekan 03-05 2次浏览 0条评论

在哪里埋怨汽车质量问题,注重什么?

作为一个在4S店工作了20年的老师傅,回答你的问题。

一、首先要确定是否是质量问题,这是非常要害的。例如,许多汽车都是由于车主自身使用不当造成的故障,然后车主坚持认为是车辆质量问题,这种情状并不少见。1.车辆往往停不下来,铅酸电池往往充电不足,会导致铅酸电池过早损坏,只用了一年多就坏了。 2.一些非原装改装会影响原车电路信号的骚乱,导致一些麻烦的故障。3.车辆碰撞,究竟车不是坦克,没有坏车。4.使用不当,驾驶车辆粗糙,减速带过大,坑冲过,导致轮胎钢圈碰撞损坏,碰撞痕迹明显。

二、部分损耗件,不在保修领域内,本阐明书有详尽阐明。

第三,假如真正的质量问题符合质量保证条例,售后服务是否拒绝索赔,可以投诉流程。层层升级原则:向厂家投诉,厂家会在第一时间委任处理,一般只要诉求合理,有理有据,基本上问题不大。 投诉的时候一定要知道和自己有没有关系。若明明是自己使用不当,还态度强硬,胡搅蛮缠,基本无用,也许还会适得其反。你一定要清楚:4s店的这些搞技术的人天天玩这个,什么都没见过,不食白饭,蒙不过。而且厂家索赔科那边专家那么多,过不往。 最后祝你好运!

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