什么是消费欺诈？消费欺诈怎么赔偿？_消费欺诈的认定及赔偿

什么是消费欺诈？消费欺诈怎么赔偿？

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什么是消费欺诈？消费欺诈怎么赔偿？消费欺诈是指，消费者在消费过程中，商家有意告知其虚假情状，或者有意隐瞒真实情状，诱导消费者做出错误的意思表达。消费欺诈一般可以要求三倍赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的缺失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。

什么是消费欺诈？

上面已经对消费欺诈做了名词阐明，那么一般情形下，如何认定构成消费欺诈呢？消费欺诈的构成要件需要把握如下几点：

首先商家主看上有欺诈的有意，也就是阐明知道自己告诉消费者的情状是虚假的，或者有义务告知消费者真实情状而不告知的。

其次，商家实施相应的欺诈行为，通常表现为有意告知消费者虚假情状，或者有意隐瞒真实情状，诱导消费者作出错误表达。违反了应当向消费者如实告知商品真实信息的法定义务。

最后消费者因为欺诈而陷进了熟悉错误，并做出了不真实的意思表达。

哪些情形属于欺诈？

1、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；

2、在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品；

3、在提供商品或者服务时，有意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具正确度；

4、骗取缔费者价款或者费用而不提供，或者不按照约定提供商品或者服务；

5、以不真实的名称和标记提供商品或者服务；

6、以虚假或者引人误解的商品阐明、商品准则、实物样品等方式，销售商品或者服务；

7、做虚假或者引人误解的现场阐明和演示；

8、摘用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺诈性销售诱导；

9、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价，或者其他哄骗性价格表达，销售商品或者服务；

10、以谎称正品销售处理品、残次品、等外品等商品；

11、以虚假的有奖销售、还本销售、企业销售等方式销售商品或者服务；

12、夸大或者隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；

13、以其他虚假或者引人误解的宣扬方式误导消费者。

总结

消费欺诈的认定，一般情形较为严厉，需要符合上述的构成要件。主要有三点，首先就是商家要有欺诈的有意，其次商家实施了欺诈的行为，最后消费者陷进了熟悉错误，做出了不真实的意思表达并且受到的缺失。

符合以上三点情形，一般都可以构成消费欺诈。个人消费欺诈以后，消费者可以向商家主张三倍赔偿，同时可以要求去除合同，返还原来的货款。简称退一赔三。

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