梅赛德斯-奔驰汽车售后服务七个核心流程？

1、免费道路救援服务：梅赛德斯-奔驰车主只需拨打24小时客户服务热线，即可在全国范围内享受免费的道路救援服务。

2、定期免费维修：购买梅赛德斯-奔驰汽车后，您将享受我们提供的定期免费维修服务，具体服务项目和周期将根据您的车型和行驶里程精确确定。

3、全国联合保险服务：在中国购买梅赛德斯-奔驰汽车的客户，可享受到覆盖全境的联合保险服务，我们与全国各地的主要经销商紧密合作，为您提供专业、全面的售后服务。

4、48小时极速维修服务：您的车辆在发生故障后的48小时内，我们将提供专业技术支持，确保您的车辆得到及时维修。

5、零部件品质保证：我们为梅赛德斯-奔驰客户提供原厂高质量零部件，确保车辆维修和保养符合奔驰原厂标准。

6、售后服务满意度调查：完成保养后，欢迎您通过电话或在线方式参与售后服务满意度调查，您的反馈和建议将帮助我们不断提升服务质量。

7、投诉快速处理：我们高度重视客户的投诉，如您在用车过程中遇到任何问题，请随时向我们反馈，我们将立即处理，并在三个工作日内给予您回复，确保您的满意度。