思皓QX是什么？如何使用思皓QX？思皓QX的功能有哪些？

什么是思皓QX？

思皓QX是一款基于云计算和人工智能技术的智能客服系统，可以扶助企业快速构建高效、智能的客户服务平台。思皓QX能够自动识别和处理用户的问题，提供快速、正确、个性化的服务，扶助企业提升客户称心度和忠诚度，降低运营成本。

如何使用思皓QX？

使用思皓QX非常简单，企业只需要在系统中配置好常见问题和答案，然后将系统集成到自己的网站或使用程序中，即可实现智能客服功能。当用户在网站或使用程序中提出问题时，系统会自动匹配最适宜的答案并给出回复，假如系统无法解决问题，会自动转接到人工客服，实现无缝衔接。

此外，思皓QX还提供了一系列治理工具，扶助企业实时监控客户服务情状，优化服务流程，提升服务效率。

思皓QX的功能有哪些？

1.自动问系统能够自动识别用户问题，并给出最适宜的答案，实现快速、正确的服务。

2.智能推举：系统能够依据用户的历史笔录和行为，智能推举相关产品或服务，提升用户称心度和忠诚度。

3.多渠道接进：系统支持多种接进方式，包括网站、微信、APP等，称心不同企业的需求。

4.多语言支持：系统支持多种语言，包括中文、英文、日文等，称心国际化需求。

5.实时监控：系统提供实时监控工具，扶助企业及时把握客户服务情状，优化服务流程。

6.数据分析：系统能够对客户服务数据进行分析，扶助企业发现问题和机会，提升服务效率和质量。