退货商品的运费由谁承担？

退货及退货要自己付运费吗？

在购物过程中，我们难免会碰到退货问题。在退货过程中，有些消费者会因为担心自己需要支付退货商品的运费而犹豫不决，不知道该如何处理。那么，退货商品的运费到底由谁承担呢？

首先，假如商品本身存在质量问题或者存在发货错误，商家应该为退货商品的运费负责。消费者在提交退货申请时，可以和商家协商好退货方式和退货地址，然后将商品寄回商家。

其次，假如消费者自己原因要退货，比如商品尺寸不适宜、颜色不符等等，那么运费一般是由消费者自己承担的。因为这种情状下，退货责任并不在商家，而是由消费者自己造成的。

当然，在一些促销活动中，商家会承诺退货商品的运费。这些情状下，消费者退货时可以向商家申请运费退还。

需要注重的是，在退货过程中，商品的状态和包装必须与原先一致。假如商品的包装或者状态受到损害，商家可能会拒绝接收退货商品。

总的来说，退货商品的运费由谁承担需要依据具体情状而定。消费者在提交退货申请时，需要先和商家协商清楚。在退货过程中，消费者也要保证商品的状态和包装不受损害，以确保退货顺利进行。