麦德龙“透明发票”告诉我们什么？
麦德龙“透明发票”告诉我们什么？
尹卫国在我所见过的各类商品发票中，麦德龙超市开出的发票堪称最透明、最详尽、最完美。
发票全部由电脑输出，内容包括顾客姓名、商品种类、名称单价、所购数量、金额及日期等。在麦德龙购物，谁想在发票上做点手脚占便宜那绝对没“门”。比如4川成都市有的消费者要求把所购商品名称写得笼统、模糊1些；有的要求把几千元的电器填写成“办公用品”，麦德龙超市只说1个字：“不。”正因为麦德龙做生意“死板”，不懂得“进乡随俗”，结果在成都遭遇了前所未有的退货潮的冲击，开业仅两个月因顾客退货造成的经济缺失超过１００万元。有人认为麦德龙不了解中国的国情，患了“水土不服”症。我看未必。1个闻名全球 的巨商不远万里来到东方，怎么可能不对该国的国情、商情和民情作1番深进细致的调查研究？麦德龙“死心眼”，宁可不赚钱甚至亏本也不肯与那些想变通发票的顾客“同流合污”，源于人家固守其本，这个“本”就是国际惯例，是经营理念的核心和生意场上的游戏规则：诚信。麦德龙在全球 各地都是这么做的，不能因为到了中国就破了自己的规矩，“橘”生西方则为“橘”，移植东方就成了“枳”？那还有诚信可言吗？ 麦德龙的绝不妥协使我钦佩。瞧1瞧咱们做得怎么样？由于竞争猛烈，许多国内商家为了赢得生意，顾客要什么样的发票都11称心，要怎么开就怎么开。1些手握摘购权力的人通过增开、虚开各类发票明目张胆地为个人或小集体牟取私利，而商家则使出孙悟空的“7十2变”大肆涂改原始账目哄骗工商、税务部门，以至于假账、假发票满天飞，严重扰乱了经济秩序和经济生活。麦德龙的“死板”给我们上了生动的1课，使国内1些商家知道了什么喊规则，什么喊诚信。中国已经是ＷＴＯ家族中的1员，ＷＴＯ是非常讲究规则的组织，不守规则、不讲信用是要食大亏的。麦德龙是来中国夺滩做生意的，人家无意充当诚信的说教者和规则的示范者，但透视其做法，我们不能不看到和钦佩麦德龙深层次的经营思想，表面上的“死心眼”实则是1种聪明和高明，是赢得未来市场的1步高棋。