京东物流如何查询单号?
1. 通过京东官方网站查询
京东官网提供了物流查询功能,只需在网站首页上方的搜索框中输进“物流查询”即可进进查询页面。在查询页面中,输进订单号和收货人手机号码,点击“查询”按钮即可查询物流信息。该方式支持查询国内、国际、海外直邮等各种物流服务的信息。
2. 通过京东APP查询
在京东APP的首页中,点击右上角的“我的”按钮,抉择“全部订单”进进订单列表页面。找到需要查询的订单,点击“查看物流”即可查询物流信息。在物流详情页面中,可以查看物流状态、配送员信息、配送路线图等。
3. 通过扫描二维码查询
京东物流提供了扫描二维码查询物流的功能。在收到订单的短信或者物流更新通知中,可以找到二维码,使用支付宝、微信等移动支付使用扫描二维码,即可查询物流信息。
4. 通过京东物流客服查询
假如以上方式仍无法查询到物流信息,可以拨打京东物流客服电话400-603-3600查询。在客服人员的扶助下,提供订单号和手机号码即可查询到物流信息。
5. 常见问题解答
Q: 物流信息为什么无法查询?
可能是由于物流信息还未更新或者查询条件输进有误。如有疑问,可以联系京东物流客服查询。
Q: 物流配送时间多久?
物流配送时间依据抉择的物流服务、发货地和收货地等因素而定。具体时间可在物流查询中查看。
Q: 物流信息展示“已签收”,但我未收到货物。
可能是由于配送员误投或者丢失等原因。如有疑问,可以联系京东物流客服查询。