杭州圆通快递电话客服人工服务怎么样？杭州圆通快递电话客服人工服务的优缺点

杭州圆通快递作为全国知名的快递公司，其客服服务是用户最关怀的问题之一。杭州圆通快递的电话客服人工服务是比较稳定的，用户可以通过拨打客服热线0800-988-188进行查询投诉等服务。客服人员的服务态度良好，回答问题专业，并可以提供快递查询、下单等一系列服务。另外，杭州圆通也提供了在线客服和APP自助服务，方便用户使用。

但是，杭州圆通快递电话客服人工服务仍有一些缺点。首先，电话客服接听时间较长，需要等待时间较长；其次，在高峰期电话排队等待的用户较多，服务效率不太理想。此外，有一些个别用户反映，客服人员的解决问题的能力还需进一步提升。

总的来说，杭州圆通快递电话客服人工服务相对稳定，服务态度良好，但有待进一步提高服务效率和解决问题的能力。

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