EMS查询不到，该如何处理？

随着电商的发展，快递的重要性也越来越突显。而在快递公司中，EMS是服务质量和速度都比较出众的一家，但是在查询EMS物流信息时，有时会碰到EMS查询不到的情状。接下来，我们来看看该如何处理。

1.原因分析

EMS快递查询不到物流信息的原因很多，可能是由于以下几种情状所致：

1）快递刚刚下单，还未打单或者没有唯一单号；

2）快递单号有误，重复输进或者输进错误；

3）快递公司更新系统或者保护，导致查询不到；

4）快递在途中，但是由于某些原因未能及时上传物流信息。

2.解决方案

当EMS查询不到快递物流信息时，可以从以下几个方面着手处理：

1）确认物流单号是否输进正确，避免重复输进；

2）等待一定时间，可能是快递公司更新系统或者保护导致的查询不到，等待过程中不要重复查询；

3）联系快递公司客服或者物流中心，让他们进行协调处理；

4）假如EMS查询不到快递信息已经继续时间较长，意见及时提出物流查询投诉。

3.避免查询不到的措施

为了避免EMS查询不到快递物流信息，可以从以下几个方面进行措施：

1）在下单时要保证输进正确的物流单号；

2）定期查询物流信息，假如发现查询不到及时联系客服或者物流中心，查明原因；

3）通过第三方物流查询网站来查询物流信息，避免因为快递公司保护导致EMS查询不到的情状;

4）抉择口碑较好的快递公司，尽量避免由于服务不到位导致EMS查询不到的情状。

4.结论

在日常的快递查询中，假如出现EMS查询不到的情状，不能慌张，要镇静分析原因，并且摘取相应的措施。同时，要定期查询物流信息，了解物流进程，避免快递问题的出现。