京东快递单号查询电话及人工服务是如何操作的?
在网购过程中,我们经常会碰到京东快递单号查询不到、快递延误等状况,这时候我们需要及时查询快递单号及联系客服进行咨询。那么如何查询京东快递单号以及如何联系京东客服呢?
1. 京东快递单号查询
在京东网站中点击“订单中心”,在订单列表中找到需要查询的订单,然后点击订单号查看物流信息。在“物流详情”页面中,会展示快递公司、快递单号及物流信息。假如出现快递单号查询不到的情状,可以尝试拨打快递公司客服咨询。
2. 京东客服电话查询
使用京东APP或者PC端登录京东官网后,在右上角点击“客户服务”-“售后服务”-“联系客服”,即可进进在线客服页面。在此页面中,会有人工客服与您进行在线交流。假如需要电话咨询,可以抉择人工客服回拨或者拨打400-606-5500进行查询。
需要注重的是,使用人工客服服务需要一定的等待时间,需要耐烦等待。在峰值期或者节假日,客服咨询量会比较大,请提前咨询,避免出现耽误。
所以,京东快递单号查询及联系京东客服很简单,通过以上方法可以快速解决问题,提高网购的效率和称心度。