如何投诉EMS？EMS投诉电话是多少？

EMS作为我国较为知名的快递公司之一，无论在国内外都有着广泛的用户群体。然而，由于种种原因，有时候我们也会在使用EMS的过程中碰到一些不愉快的事情，例如快递延误、包裹丢失或损坏等。假如碰到这些问题，我们应该如何投诉呢？

首先，EMS官网上提供了在线投诉的服务。只需进进EMS官网的“客户服务”板块，找到“在线投诉”选项，填写相应的信息并提交即可。同时，EMS也提供了投诉电话，用户可拨打EMS客服热线10105668进行投诉。另外，EMS官网上还提供了针对不同问题的投诉热线电话，例如若发生包裹损坏的情状，可拨打EMS客服热线11183进行投诉。

当然，除了官网和电话之外，用户还可以通过其他渠道进行投诉。例如，可以在EMS微信公众号或者邮政EMS APP中进行在线投诉，或者直接前往EMS营业网点进行现场投诉。

另外，需要注重的是，投诉时应当提供详尽的快递单号、取件地址、联系方式等信息，以便EMS的客服人员更好地了解问题的情状并给予扶助。同时，为了避免投诉无效，意见用户在使用EMS时尽可能保留好相关证据，例如快递单、包裹照片等。

所以，EMS作为一家知名的快递公司，在投诉处理方面也有完美的举措。假如用户碰到问题需要投诉，可以通过官网、电话、微信公众号、邮政EMS APP等多种渠道进行。期看以上内容能够对大家有所扶助！