微信后台收不到信息？该如何解决？

微信公众号

微信公众号是企业或个人在微信平台上建立的一个信息发布和传播的平台。但是，有时候会发现自己的微信公众号后台收不到信息，这给我们的日常工作带来了很大的困扰。那么，该如何解决这个问题呢？

检查网络连接

首先，我们需要检查自己的网络连接是否稳定，是否存在网络故障。如果是网络故障造成的，则需要及时修复网络故障，以确保网络连接正常。

检查微信公众号配置

其次，我们需要检查自己的微信公众号配置是否正确。在微信公众号后台，我们需要检查自己的消息管理配置、自定义菜单配置、开发者配置等是否设置正确。

检查微信公众号审核状态

如果我们的微信公众号还处于审核状态，那么我们是无法正常收到信息的。在这种情况下，我们需要耐心等待微信公众号审核通过后再进行操作。

联系微信客服

如果以上 *** 都无法解决问题，我们可以联系微信客服，向他们反映问题，并请求他们进行相应的处理。微信客服会根据我们的问题进行相应的处理，帮助我们解决问题。

总之，当我们遇到微信后台收不到信息的问题时，我们需要首先检查网络连接是否正常，然后检查微信公众号配置是否正确，再检查微信公众号审核状态，最后可以联系微信客服进行处理。