腾讯做的非常漂亮,它的商业模式是什么?_诺基亚lumia1520能用微信吗?
腾讯做的非常漂亮,它的商业模式是什么?
说到腾讯,我们就不得不说微信。腾讯在过去20年的快速崛起可归因于其旗舰产品微信,该产品被认为是适用于中国一切的应用程序,将Facebook,Whatsapp,Spotify,YouTube,Apple Pay,Uber,Deliveroo等整合在一起。尤其是在2013年,它在微信上进军移动游戏取得了巨大成功,以至于仅仅三年后,它就成为了全球最大的游戏市场,收入达到了US $ 24.6亿。
那么,腾讯成功的秘诀是什么?它是如何实现的呢?尽管取得了压倒性的成功,但我们是否敢于批评其商业模式,重要的是,它如何在未来的增长平台中进一步获利?
先发优势
它的先发优势非常符合大势,2011年微信的推出与移动互联网的快速增长以及全球重量级人物(Twitter,Facebook,Whatsapp,YouTube和Google)已经在中国被封锁的事实相得益彰。消息传递和社交媒体领域广泛开放。如果这些公司存在,市场将更加分散。
但是尽管它已经占领了中国市场,但它们在全球市场(尤其是游戏行业)中缺乏先发优势。国际化要求他们在不同国家定制其内容,客户获取和市场营销。它没有有机发展,而是选择收购了许多自己经营的受欢迎的游戏公司,这使得从国外市场重新学习变得困难。
有人可能会说,腾讯并不是那么创新,而只是西方数字品牌的模仿者。在下面的创新格局矩阵中,腾讯的业务模型和技术能力均已存在(常规),其可感知的创新来自该技术新市场(中国)中一个平台上所有数字服务的汇总。
数据驱动的敏捷方法
腾讯从一开始就以数据为依据的决策具有战略意义,它在IM功能的基础上构建了支付功能,以跟踪客户的偏好并损害支付宝的垄断地位。这是一个明智的举动,使他们能够通过餐馆,超市和出租车中的电子支付将在线与离线世界联系起来。
他们可以通过不断改进其支付基础设施,安全性和交易速度来快速响应客户需求,例如在农历新年期间每秒实现760,000虚拟货币转账。
但是,在使用数据向客户显示相关内容与进行全面广告宣传之间存在一条细微的界限。
通过广告获利时,腾讯将必须谨慎,不要疏远其用户社区。选择沿着赞助内容路线和以事件为中心的交流的品牌,例如2017年推出的戛纳狮子会微信页面,就是有机公关和营销的一个很好的例子。通过推广此类广告,微信被视为向用户传达了真正的价值,而不是简单地推送展示广告。
微信战略平台——小程序
最后,腾讯的成功源于其作为一站式平台的战略定位,将中国消费者生活方式的各个方面整合到一个平台中。其平台上的用户越多,新用户加入的可能性就越大,从而增强网络效果。
腾讯已经在信息,移动商务和朋友圈生态系统中利用了自己的俘虏受众,但不应固步自封。随着阿里巴巴和百度建立竞争性服务,腾讯应该寻求使微信在中国人民的日常生活中变得不可或缺,也许应该打造腾讯音乐并将其整合到游戏体验中,或者将AI功能扩展到无人驾驶汽车以补充其乘车服务。
腾讯是先发优势的典范,已转化为长期成功,成为全球第十大最有价值的上市公司。但是,尽管它能够从基于PC的IM的卑微起点发展为一个互联网集团,但它的增长可能受到限制,并且需要谨慎地利用其平台获利,而以牺牲客户体验为代价。
随着机器学习,人工智能和虚拟现实等技术趋势成为主流,腾讯还需要在这些领域竞争—将离线与在线世界(O2O)结合起来,以便与更多敏捷创业公司竞争。