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苹果售后服务没有人工服务怎么办?_苹果在线客服咨询聊天

wolekan 03-16 2次浏览 0条评论

苹果售后服务没有人工服务怎么办?

有人接的,而且服务很好,十分专业和到位。一共两次与apple人工服务工作人员聊天。第一次是手机无故死机,怎么样都打不开。然后用平板打开技术支持,找到对应的事项,很快就和工作人员取得联系并处理。全场感觉在我对面的工作人员很专业,很礼貌,很有知识。售后体验感受十分良好,让我都觉得我不好意思打扰人家。这里有两点建议:

1、你不一定要找到你对应问题的事项接入人工客服,选无法开机售后会更快联系到工作人员,毕竟问题比较严重嘛。

2、选合适的时间,可以提前电话约定。

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