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窝窝团购网不想要的工具若何退货一、退货政策
1、实物类商品
（1）退货规则
若您在利用过程中发现商品存在量量问题定见 您立即 停行利用，并于3日内联络窝窝团客服中心。经检测确属量量问题的，窝窝团将对该问题商品打点全款退货。
存在以下情形之一的商品，不在打点退货办事范畴 之内：
1.任何非购自窝窝团的商品；
2. 贫乏随商品附带的赠品；
3. 非商品本身量量问题的赠品，即仅赠品存在问题，且不影响次要商品利用或食用的；
4. 因用户非一般利用及保管招致呈现量量问题的商品；
5.用户已拆包拆或利用过，且不存在量量问题的商品；
6.其它超出《中华人民共和国产物行 量法》、《中华人民共和国消费者权益庇护法》等法令范畴 之外的退货申请。
（2）退货流程
1.若您在利用过程中发现商品存在量量问题，请于3日内与客服中心联络确认，经检测确属商品本身问题，可由客服中心打点退货流程；
2.存在量量问题的商品，客服中心在受理您的退货申请后，将安放 在一周之内上门取货，遇特殊 情形需延期处置的将会提早通知；
3.存在量量问题的商品契合退货前提的，客服中心予以确认，并按原付出体例和原途径安放 退款。在线付出的订单，我们会在15个工做日内将退款注进 至您原付出账户；
4.因商品本身问题发作的其他费用，如不克不及上门取货招致用户产生的货物运输或快递费，由您暂时先行付出，随后将该笔款项一并退还至您的原付出账户，窝窝团暂无法处置到付商品；
5.并不是商品本身量量的问题，只是您片面想退货，在包管产物无拆封、无利用、商品及附赠品无损坏，包拆或商标类连结出卖时原状及到达窝窝团退货原则 的商品，所产生的其他费用，如货物运输费或快递及其他等费用由您自理；
6.礼包或套拆中的商品不成以部门退货，如因礼包或套拆中的商品有部门存在量量问题，请您将原套拆商品一并退回；
7.礼包或套拆中的商品若无量量问题，在您抉择 退货的情状 下，原礼包或套拆中商品将无法享受购置时优惠；
8.如您购置时索要发票，一经退货须将发票随商品一同寄回，如发票丧失，我们将无法打点退货；
9.所有申请退款的实物类商品，均在我们收到实物之后打点退款。窝窝团不撑持"先退款后返货"的原则。
10.若您在10日内未收到货物，我们将此类产物回 类为过时产物，若您想打点退货，请您于过时之后3日内联络窝窝团客服中心，若确认货物处于未发货形态，我们将及时为您打点退货办事。若确认已发货，定见 您在收到货物后根据通俗流程打点退货；
11.所有退款金额均以您现实付出款额为根据。
2、办事类商品
（1）退款规则
若您在利用商品过程中或因为商家问题招致您在未利用时商品已呈现问题，可于1日内联络窝窝团客服中心。经相关人员核查情状 失实，您能够向我们申请退款，窝窝团将对该办事类商品停止处置。
存在以下情形之一的商品，不在打点退款办事范畴 之内：
1.任何非购自窝窝团的商品；
2.已利用过的商品，客户产生量疑的，经相关人员查询拜访检测，该问题不属于商家问题或商家责任范畴 内的；
3.经换货利用之后无任何问题的商品，不撑持退款；
4.其它超出《中华人民共和国产物行 量法》、《中华人民共和国消费者权益庇护法》等法令范畴 之外的退款申请。
（2）退款流程
1.若您在利用过程中或因为商家问题招致客户在未利用时已呈现问题，请于1日内与客服中心联络确认，经检测人员与商家核实情状 失实的，可由客服中心打点退款流程；
2.任何过时未利用的商品，请您于过时后1日内申请提交，我们将无理由退款处置；
2.窝窝团客服中心收到您提交的问题后，立即 联络响应商家，若商家反应确实存在此类客看 问题招致客户在利用过程中感应不称心 ，则客服中心将立即 为您打点退款；
3.客服中心根据 您赞扬的问题，与商家停止核实，若商家对此赞扬的问题表达 不承认，此时，客服会立即 将问题晋级提交到相关部分负责人，经严厉 的查询拜访审核，该问题确属商家责任范畴 内的，窝窝团将立即 为您打点退款；
4.您在购置商品之后，长时间无法消费招致商品过时的，请您于商品利用截行日期之后1日内向我们提交申请，便于我们灵敏 为您打点退款；
5.所有自付款之日起三个月内申请退款的金额将以"原路返回"的体例退还到您账户中，除信誉卡之外的付款体例，退款时效包管在10个工做日之内，若为网银的付出体例，退款时效包管在15-20个工做日内到账；
6.自付款之日起超越3个月的退款，请您供给付出宝账号或肆意小我网银账号，由窝窝团客服笔录 并提交处置。付出宝账户退款时效为5-10个工做日之内；抉择 网银账户的退款时效为10-15个工做日之内；
7.所有退款金额均以您现实付出款额为根据。
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在窝窝团购置了工具,是用手机付出宝账号购置的,若何退款?亲爱的窝窝粉，您好：起首请先查看您所购置的产物能否撑持未消费退款，假设 撑持退款，请您在超期20天内登录窝窝账号，在“我的订单”，停止自助退款哦~若活动页面撑持退款且已超期20天，定见 您联络我们为您申请退款哟，假设 您购置的产物不撑持未消费退款，十分抱愧，定见 您在有效期内尽快利用。若有其他问题，欢送随时拨打我们24小时客服德律风：肆零零-壹零伍-伍伍伍伍停止征询；或者通过新浪微博@窝窝团客服部联络我们，窝窝商城将竭诚为您办事~祝您生活愉快~
