诺基亚手机不能送话故障

诺基亚手机不能送话故障

1、换机需要两次有效维修的笔录单，保修卡发票，正规大陆行货，购买一年之内，没有人为损坏，缺一个都不行。升级确实一般都不算有效维修，因为有人自己把手机弄得中病毒了，或者自己瞎装东西弄坏了，都是升级，所以升级一般都不算。就跟你电脑从新做系统一样。不过假如你可以找他们领导说说，你是由于手机本身的故障升的级，让他给你算有效维修。实在不行联系诺基亚客服热线，接电话的坐席一般也会直接告诉你换不了，你也不用和他争，因为他也没有给你换的权利，你就让他帮你反馈给他们客户投诉部主任帮你处理，顺便再说说你修喇叭自费买中壳的问题，处理完他们主任一般会在24小时之内给你回复电话，告诉你处理结果。

2、掉漆一般不在三包领域之内，因为谁也看不见你自己是怎么用的，你说是手机问题，人家还说是你自己使用造成的呢，这种易磨损的配件，说不清楚，都不保，所以拿掉漆为理由要求换机不太可能，我觉得你用不用和客服或者热线扯着这个了，最重要的要咬住你是由于手机性能故障刷的机器，不是你自己的问题。

3、祝你好运！