索尼员工打球砸到人，竟然送PS4“全家桶”私了，对此你怎么看

这张帖子在外国Reddit论坛的PS4分区迅速引起了热议，套装里包含了PS4 Pro主机，额外的手柄，原版游戏光盘，一副PS白金耳机，一顶PS棒球帽，以及一系列热门游戏，如《战神4》、《地平线：零之曙光》、《底特律：我欲为人》、《漫威蜘蛛侠》和《FIFA 19》，总价接近1000美元，相当于人民币约7000元。

索尼公司的这一举动不仅支付了球童的医疗费用，还附上一封手写信，表达了他们真诚的歉意，并期看通过这些游戏能为他在康复期间带往一丝欢乐，消除他对志愿者工作的惧怕，幸运的球童现已康复出院，索尼的这一危机公关处理也得到了广泛赞誉。

网友们对此事的反应各异，有人戏谑地说：“这也太便宜了吧，连PSVR都不包括？应该起诉！”还有人开玩笑说：“第二天，那个员工可能会发现高尔夫球场上站满了人。”更有网友认为这是索尼的“传教式”关怀，当然，也有人调侃道：“他只是给了你一个‘请不要起诉我’的包裹。”

说到这里，不禁让人联想到，假如在日本的任天堂运动场地也发生类似事件，或许会收到的不是一个包裹，而是一个法律通知，究竟，任天堂以其严谨的态度而闻名。

至于六西格玛（Six Sigma），它起源于上世纪九十年代，最初是通用电气公司用于提升产品行量和流程效率的一种全面质量治理方法，后来，它演变成一种全球领域内企业追求卓著运营和继续改良的重要策略，通过精确的数据分析和流程优化，6σ扶助企业实现更高的客户称心度，降低成本，并最终提升整体功绩，在中国，许多企业和机构也开始引进并妥善6σ理念，扶助本土企业提升治理水平。