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京东电脑数码实体店如何投诉?

wolekan 07-07 2次浏览 0条评论
如果您在京东电脑数码实体店购买了商品后遇到问题,建议您先与店员沟通并详细描述您的问题。如果无法解决,您可以向售后服务部门反馈,如京东消费者服务平台或电话客服等。请您保留好购买凭证和相关的销售记录,以便于后续处理和分析。请注意保护个人信息的安全,避免泄露和滥用。希望这些信息对您有所帮助!

京东电脑数码实体店如何投诉?

1、登录京东官方网站或打开京东APP,首先搜索要投诉的店铺名称。

2、点击搜索结果页面找到对应的店铺,进入店铺页面。

3、在店铺页面上方的工具栏中找到“投诉”按钮,点击进入投诉页面。

4、填写投诉的具体问题类型,并填写相关信息,如订单号、问题描述等。

5、点击提交按钮,完成投诉流程。

京东也提供了客服热线电话和在线客服咨询等方式,如果你有任何疑问可以随时联系我们。

京东还会提供一种名为“京东家电”或“京东影视”的服务,这些服务涵盖了电子电器、视频播放等方面,你可以选择这个服务进行投诉,如果无法解决问题,可以尝试拨打12315进行投诉。

至于有线数字电视,你可以在广东、上海等地的广电网络网站上查找联系方式,了解相关规定的具体要求,如果你遇到了其他问题,也可以直接联系当地的广电网络服务提供商进行投诉,希望以上的建议能帮助你!

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