阿里旗下的盒马鲜生为什么要卖成人用品?
阿里旗下的盒马鲜生为何涉足成人用品市场?
盒马鲜生,作为生鲜零售O2O的佼佼者,拥有实体店与线上平台,为消费者提供便捷购物体验,在我居住的地方,盒马鲜生的线上线下服务都极为受欢迎,为何盒马鲜生会决定涉足成人用品市场呢?这与中国人的传统观念有着紧密的联系。
我们先看线下市场,中国人对性的态度一直较为隐晦,对于成人用品商店也保持一种暧昧的态度,传统的成人用品店大多隐藏在社区附近,避免在大型超市或商城中公开销售,这种局面导致许多人对成人用品缺乏了解,甚至产生误解。
再来看线上市场,虽然线上店铺解决了进入店铺和与售货员交流的尴尬,但对于一个大家不了解的产品,消费者在购买时仍会存在质量方面的担忧。
正因这些消费者的痛点,盒马鲜生推出了“盒尔蒙”频道,通过干净货架的方式,简单陈列商品,避免过度刺激视觉的设计,使成人用品更像普通商品。“盒尔蒙”还设计了隐私功能,确保消费者在购物过程中的隐私安全,包装方面,采用统一隐私包装标准,避免送货过程中的尴尬。
这样的设计策略,既满足了那些对性有需求的人群,又将成人用品从色情的标签中解放出来,在实体店中,将其陈列得像普通商品一样,吸引消费者驻足观察,对于那些脸皮较薄的消费者,他们可以在线上下单,通过快递迅速获得所需商品,这种线上线下互通的效果为盒马鲜生带来了巨大潜力。
可以说,盒马鲜生这一决策十分明智。“盒尔蒙”频道可能成为未来零售业中成人用品领域的一股新势力,它不仅解决了消费者的痛点,还为自身带来了更多商业机会。