客服软件大全

忠仕商务通

专业的在线客服软件就能够抉择 那款来停止下载，网站商务通就可以像雷达一样对网站停止实时监控，有了访客还可以有效的未来源地址以及搜刮的关键 词展现出来，正在拜候哪个页面也可以一目了然，能够说是良多企业都在利用的一款网上客服软件，有了那款软件之后，还能够停止多种语言的操做设置长短常便利的。

2、阿里旺旺

相信 各人关于那款软件一点都不目生 。其实那是一款相对来说十分平安并且还可以有效的拦截，那款软件可以停止网上商务沟通，随时随地都可以洽商生意，整个页面操做也很简单，可以停止贸易信息的治理 和发布。

3、千牛软件

有很多的商人会抉择 那款软件来停止网上沟通，其实那款软件很不错，不只可以停止客户的查找，还可以停止贸易的治理 ，可以及时掌握商机，利用那款软件还可以随时随地洽商生意，特殊 利用于淘宝卖家以及天猫卖家。有了那款软件之后，可以实时监测店展 的流量笔录 ，可以带来很强大的功用，有平安保障。

4、快商通收集营销系统

能够像监控一样对网站停止实时监控，并且就像雇了一个免费的店员来帮手运营，站在网站以及销售的角度来讲，能够说长短常不错的，还可以供给售前售后的办事，比力合适中小企业品牌。

5、米多客客服治理 系统

页面的整体仍是比力美看 的，会给人一种特殊 简洁曲看 的效果，有了那款软件之后可以停止智能分配还能够停止数据统计，有了那款软件也能够停止更好的编纂，并且关于对话的内容也能够停止保留，能够随时翻阅，还能够不按期的对系统停止加固。

有靠谱的客服软件选举 吗

客服在各大电商平台都占据着重要地位，一款好的客服软件能够在销售中发扬 着浩荡 感化。但市道上的客服软件千万万，品种多样，价格也形形色色。如何抉择 一款合适本身的客服软件呢。

客服软件不是越贵越好，关键 是要可以称心 本身的工做需求，为本身带来经济效益。针对中小规模的电商，能够尝尝客服云那个在线客服系统。下面我来可能 介绍一下它的优势：

优势一 功用齐全

统一站点号客服分流、分流备注或访客来源标识表记标帜、访客端主动保留、读取汗青聊天 动静等等，几乎具备市道上客服软件的功用。

优势二 操做简便

在线客服云系统能实现傻瓜式接进 。无论你是pc网站，手机网站，小法式，公家号，APP仍是客户端，不需要任何利用 开发才能，你的利用 都能够立即 拥有在线客服功用。

优势三 适用性强

客服聊天 图文并茂、在线聊天 撑持文字、图片、表格、脸色，撑持字体大小调剂 。还有在线聊天 新动静提醒音。撑持无限分收分流、撑持嵌进 到所有利用 类型，称心 绝大部门场景。

优势四 性价比高

客服云不只在功用上能与市场上大大都客服系统匹敌，称心 你的绝大部门需求。并且在价格上，它能秒杀一大片。只要两杯奶茶钱，它就能为你的店展 带来可看 利润。

客服云重视低成本、低门槛，接进 和利用及其简单灵敏 。适用于所有对平安、性能、功用要求较低的收集在线客服场景。

客服云官网

比力老牌的有：live800、53kf、七陌、百度商桥（改名爱番番）、企业QQ（改名腾讯企点）

告白比力响的有：环信、智齿、美洽、快商通、网易7鱼、udesk

再说一些免费的和性价比高的吧：亿鸽、ttkefu、ibangkf、播谷鸟

类似软件其实太多了，你渐渐比力吧

市道上的网站在线客服系统特殊 多，每个在线客服系统都有本身的特色，你能够试用一下差别的客服系统，看哪一个更能称心 你的需求。我们用的是快商通在线客服系统就很不错，而且撑持产物演示、七天试用，能够足够 领会系统利用效果后再购置。最值得提的是快商通的智能客服机器人！！！据说是加进 了最新的NLP算法，能够十分精准的识别访客征询的企图，取代人工主动回复，能够做到全程实人式的对话口吻停止沟通，我们的客户底子就不晓得是在跟机器人聊天 ...

乐语在线客服系统、Live800在线客服系统、CC在线客服系统、忠仕商务通在线客服系统、商桥在线客服系统均是行业内口碑优良的在线客服系统机构。

1、乐语在线客服系统：

乐语在线客服系统办事效率较高，无缝集成了流量转化、营销效果阐发与诊断、客服绩效查核、企业内部沟通、客户关系治理 、企业内部沟通等适用功用。能为中小企业供给全面的收集营销办事。它能够实时生成收集营销漏斗图，主动计算网站的点击率、接通率、发掘率和成交率，批示 中小企业改进 营销办法，进步营销效果。

2、Live800在线客服系统：

Live800在线客服系统操做便当 ，Live800是一款企业级的网站实时交换系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安拆或者下载任何软件，就能间接和网站客服人员停止立即交换。

Live800在线客服系统实时在线交换系统，正办事于全球数万用户，是企业停止在线征询、在线营销、在线客服的有力东西，开垦 了新的立即通信市场，将互联网的利用 又一次推向新高。

3、CC在线客服系统：

CC在线客服系统功用全面，是集立即在线沟通、客户治理 、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版立即通信软件，比拟较其他在线通信软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝连系，为网站供给和访客对话的平台；网站访客无需安拆任何软件，即可通过网页停止对话。

4、忠仕商务通在线客服系统：

忠仕商务通在线客服系统利用平安安心，是国内第一家通过中国软件评测中心权势巨子平安性测试。乐语能主动根据 访客发来的问题停止阐发，主动从常识库内找出最类似的谜底，从而大大进步客服的输进 效率和准确 性；

要启用智能辅助输进 功用，必需事先设置装备摆设乐语的常识库，把常见问题和谜底输进 到乐语常识库内；乐语的常识库可随时编纂，也可随时往里面添加和完美 内容。

5、商桥在线客服系统：

商桥在线客服系统手艺先辈，能够让在线客服足够 操纵各个IM浩荡 的用户群往 延展办事，扩展 营销渠道。那种合成 不是在客户端的包拆，而是在办事器架构上的整合，客服和IM用户的沟通内容都将同一笔录 到在线客服系统中，便于公司的同一治理 。

同时，客服人员也将制止开启多个IM东西，只需要翻开在线客服软件，就能够专注于招待 利用各类IM的用户，实现并包管了操做界面和操做习惯的连接性与便当 性。

操做简单的在线客服

在线可服大多具有主动回复等智能化定造需求。现代大型企业在营业方面普及 十分忙碌，在征询量较大的情状 下，客服人员往往应接不暇。主动回复、主动应答以及实时检索等功用，通过个性定造的主动回复形式，大大缓解了客服的工做压力，进步了工做效率。

具有信息笔录 和关键 词搜刮等功用，客户能够通过各类自助办事，获取到本身所需要的信息，到达缩短征询时间的效果。关于一些摘 购信息量较大的企业来说，在线客服软件还可以主动保留而且笔录 客户的预订信息，实现自助下单等功用。 　

我们抉择 在线客服便成为最重要的事了。

客服云产物简述：

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