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未成年人网游新规退款流程?

wolekan 01-01 2次浏览 0条评论

未成年人网游新规退款流程?

未成年人网游新规退款流程?

未成年人网游新规的退款流程如下:
找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
以上信息仅供参考,如有疑问,可咨询专业人士。

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