未成年人网游新规退款流程?游戏如何退款流程?
未成年人网游新规退款流程?
未成年人网游新规的退款流程如下:
找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
以上信息仅供参考,如有疑问,可咨询专业人士。
游戏如何退款流程?
步骤/方式1
以心动网络游戏退款流程为例:
打开心动网络软件。
步骤/方式2
点击首页客服中心。
步骤/方式3
在客服中心页面点击在线客服进入。
步骤/方式4
进入在线客服页面,输入未成年退款,点击发送。
步骤/方式5
进入页面后,输入申请退款的订单号,点击确认提交,等待客服人员审核退款即可。