我在橙光游戏手机端购买的游戏忽然都找不到了？没有购买记录了，这是怎么回事？

手机下载/安装/更新软件后，在应用程序中却看不到游戏图标了？这个情况让我感到非常困惑，因为之前我都是可以正常找到这些游戏的。

为了更好地解决问题，我决定按照以下步骤来操作：

1、重启手机。

2、查看是否有隐藏的应用程序，进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3、确保手机不在安全模式下，如果在安全模式下，先退出安全模式再查看应用程序图标。

4、检查所有已启用的应用程序，确保没有关闭掉任何与游戏相关的应用程序。

5、如果仍然无法看到游戏图标，尝试重新下载游戏，从橙光游戏官方网站或应用商店重新下载，看看能否成功。

6、备份手机中的数据，并在必要时进行出厂设置恢复。

7、尝试对手机进行固件升级，进入设置-关于设备/手机-固件升级，按照提示完成升级过程。

如果你尝试了上述步骤仍然无法解决问题，那么建议你带上购机发票、包修卡和手机到服务中心，让专业的维修人员进行检查和修复。