小孩玩游戏被骗充值五万怎么追回？

小孩玩游戏被骗充值五万，我们应该如何处理呢？我们需要明确儿童的身份和行为能力。

1、未满8周岁的儿童为无民事行为能力人，他们的行为需要父母或其他法定代理人批准或追认，如果孩子充值了5万元，由于未满8周岁，这笔钱属于无效的民事法律行为，游戏平台必须全额退还。

2、已满8周岁未满18周岁的儿童为限制民事行为能力人，他们的行为范围受限于年龄和智力水平，如果充值金额较大，可能会涉及到纯获利益行为或与其年龄、智力相适应的消费行为，在这种情况下，游戏平台可以通过合同条款来处理这种行为，但前提是符合相关法律法规。

预防措施

为了防止类似事件再次发生，我们可以采取以下措施：

1、不让孩子知道支付密码，避免孩子接触到支付敏感信息。

2、游戏公司做好实名制登记，确保玩家身份的真实性和合法性。

3、在充值系统中增加充值验证设置，如指纹密码、手势多重验证等，提高安全性和便捷性。

解决方式

1.与游戏客服沟通

- 如果充值成功但金额较大，可以与游戏客服联系，请求退还部分或全部款项。

- 提供必要的证明材料，如充值记录、银行交易单据等。

2.通过消费者协会咨询

- 如果协商失败，可以向消费者协会寻求帮助，了解他们的处理流程和可能的结果。

3.通过法律途径

- 如果双方都无法达成一致，可以考虑通过司法途径解决，提交证据，如充值记录、银行交易单据等，向法院提起诉讼。

注意事项

证据收集：确保所有证据都是真实可靠的，包括但不限于聊天记录、支付凭证、银行卡交易记录等。

合理维权：了解相关的法律法规，制定合理的维权策略，必要时可以聘请专业的法律顾问。

通过以上方法，我们可以有效地处理小孩玩游戏被骗充值五万的问题。